Aof Panel

Soru 1

Bilgisayar kullanımının henüz yaygınlaşmadığı ve internet bağlantılarının olmadığı dönemlerde oluşturulan ve kişisel bilgisayarların (PC) kablolu olarak bankanın otomasyon sistemine bağlanması esasına dayanan dağıtım kanalına ne ad verilir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi elektronik bankacılığın avantajlarından biri değildir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi elektronik bankacılığın dezavantajlarından biri değildir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi biyometrik tanıma yöntemlerinden biridir?

Soru 5

Bankaların kendi şubelerinin bulunmadığı yerlerde, genellikle yabancı ülkelerde, hizmet sunumu ve hizmetleri tamamlayıcı işlemler hangi aracılığıyla gerçekleştirilir.

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi kredi kartı uygulamasında yer alan taraflardan biri değildir?

Soru 7

Nakit kullanımı gerekmeksizin mal ve hizmet alımı ya da nakit çekme olanağı sağlayan basılı kartlar ya da fiziksel varlığı bulunmayan kart numaralarına ne ad verilir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi kredi kartlarının işyerlerine sağladığı kolaylıklardan biri değildir?

Soru 9

Limiti 20.000 TL ve üzerinde olan kredi kartlarında asgari ödeme tutarı dönem borcunun yüzde kaçından az olamaz?

Soru 10

I. İşlem Ortaklığı Yoluyla Ürün Pazarlama

II. Muhabir Bağlantılarıyla ve Uluslararası Ödeme Sistemleriyle İşlem Gerçekleştirme

III. Bankalar arası Ortak Noktalar Aracılığıyla Ürün Sunumu

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri bankacılıkta dolaylı ve aracı kullanarak hizmet dağıtımı sınıflandırmasında yer alır?

Soru 11

I. Satış ve Hizmet Noktası (POS) Bankacılığı

II. Televizyon Bankacılığı

III. Görüntülü Ödeme Makinaları (VTM) Bankacılığı

IV. Kabin Bankacılığı

Yukarıda verilen şube dışı bankacılık erişim kanallarından hangisi/hangileri tutunamamış ya da teknolojinin hızlı ilerleyişi karşısında devrini çabuk tamamlamıştır?

Soru 12

Telefon Bankacılığında erişim güvenliğinin sağlanması dolayısıyla müşterinin kimliğinin saptanması ve doğrulanmasına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 13

"Müşterinin, kendisini tanıtmak için kimlik belgesini tarayıcı üniteye yerleştirmesi ve yapmak istediği işlemleri, ekranda görünen banka yetkilisine sözlü olarak ileterek yardım alabildiği rahat bir sistem olup ıslak imza gerektiren işlemler dışında birçok bankacılık hizmeti bu sayede şube bankosundaymış gibi gerçekleştirilebilmektedir." Bu açıklama bankacılık hizmet dağıtım kanallarıyla ilgili uygulamalardan hangisini tanımlamaktadır?

Soru 14

"Bu bankacılık alternatif dağıtım kanalları içinde biçimsel olarak yer almaktadır. Müşterilerin internete girerek sadece bankacılık işlemleri yapabildikleri bilgisayarlar ile ATM kompozisyonundan oluşan bu birimler genellikle banka lokallerinin bir köşesinde, alışveriş merkezlerinde ve benzeri genel ortamlarda kurulabilmektedir." Buna göre bankacılık hizmet dağıtım kanallarıyla ilgili uygulamalardan hangisi açıklanmaktadır ?

Soru 15

I. Ortak ARGE çalışmaları

II. Güvenlik standartları

III. Uygun sözleşme koşulları

IV. Yasal düzenlemeler

Elektronik bankacılık uygulaması üç taraflı ve belli nitelikleri taşıyan bir altyapı gerektirmektedir. Buna göre yukarıdakilerden hangisi/hangileri bu üç tarafın ortaklaşa sahip olması gereken asgari altyapı etmenleridir?

Soru 16

I. Bankaların pahalı teknoloji yatırımları artmakta, bu tür yatırımların ekonomik ömrü kısa olduğundan sürekli yenilenmesi gerekmektedir.

II. Teknoloji alışkanlığı ve deneyimi az olan müşterilerin bilgilendirilmesi, eğitilmesi gerekmektedir.

III. Güvenliğin sağlanması gerekmekte, korsan saldırı ve teknolojik hırsızlıklara karşı güvenlik programlarına gereksinim duyulmakta bunların oluşturulması için sürekli ar-ge ve tedarik masrafları gerekmektedir.

IV. Müşterilerin kendi işlemlerini kendileri yapmaları nedeniyle bankalar işlem hatalarından kaynaklanabilecek operasyonel risklerin sorumluluğundan kurtulmaktadırlar.

Elektronik bankacılığın dezavantajları yukarıdakilerden hangisi/hangilerinde verilmiştir?

Soru 17

"Banka kartı ya da kredi kartı düzenleme yetkisine, yasa hükümleri kapsamında, sahip olan bankalar ile diğer kuruluşlardır. Bunlar sistemi önceden kurulmuş olan bir “kartı” piyasaya çıkarmakta, dağıtımını ve pazarlamasını yapmaktadırlar." Buna göre kredi kartlarının oluşturduğu ödeme sistemi içinde yer alan taraflardan hangisi açıklanmıştır?

Soru 18

Banka kartları kullanım açısından sağladıkları olanaklar gibi çeşitli ölçütlere göre sınıflandırılabilirler. Aşağıdakilerden hangisi bu sınıflandırmaya dahil edilemez?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kredi kartlarının işyerlerine sağladığı kolaylıklardan biri değildir?

BANKACILIK HİZMET ÜRÜNLERİ