BİLET SATIŞ - Deneme Sınavı - 13

FXP (Fare Transfer PNR), yaratılmış olan PNR'yi seçilen havayolu ve uçuş sınıfına göre ücretlendirme kodudur.

Yaratılmış olan PNR'deki uçuş sınıflarını dikkate almadan, seçilen tarih ve havayolu için yer olan uçuşlarda uygulanabilir daha ucuz biletleri görüntüleme işlemi kodu FXA (Fair Transfer Available)'dır.

Yaratılmış olan PNR'deki uçuş sınıflarını dikkate almadan, seçilen tarih, havayolu ve parkur için sistemde bulunan en ucuz ücreti bularak uçuş sınıfını değiştirme ve ücret yükleme işlemi kodu FXB (Fare Transfer Best Buy)'dir.

PNR'yi tarih, uçuş sınıfı ve havayoluna uygun olarak otomatik ücretlendirme işlem kodu FXP'dir.

PNR’deki tüm uçuşların kişi sayısı da aynı kalmak üzere nereden kopyalandığı belli olacak şekilde kopyalanması RRA/3 komutu ile yapılır. Doğru cevap B'dir.

Amadeus sisteminde rezervasyon kaydı bölme işlemi; ya daha önce yaratılmış bir PNR’de yolculardan bir veya birkaçının rezervasyon tarihini değiştirmek ya da iptal etmek istemesi durumunda, ya da daha rezervasyon aşamasında yolculuğun sadece belli bir bölümünde farklı tarihlerde ya da farklı yerlere seyahat etmek isteyen yolcular için kullanılır. Doğru cevap C'dir.

Müşteri dosyasını kaydetmek ve kapatmak için PE (Profile End of Transaction) komutu verilir. Doğru cevap A'dır.

İstanbul - Paris parkurunda bugün için geçerli, IATA ücretlerini görüntülemek için FQD ISTPAR komut işlemi yapılır.

Münih ve Londra şehirleri arası uçulmadığında ücreti görüntüleme amadeus sisteminde FQP IST FRA MUC - - LON IST işlemi ile yapılır. Doğru cevap D'dir.

FXA girişi ile ekrana gelen listede 1. satırdaki ücretin notlarını görüntüleme amadeus sisteminde FQN 1 işlemi ile yapılır.

Bagaj hakkı komutu A'dır. Diğer ifadeler doğrudur. Doğru cevap A'dır.

TTE / ALL Birden çok bilet maskesi olduğunda, hepsini iptal etme

TQT / INF Bebek yolcuya ait bilet maskesini görüntüleme

TQT / PAX Bebek dışındaki tüm yolculara ait bilet maskesini görüntüleme

TQT Tek bir bilet maskesi varsa doğrudan bu bilet maskesini, birden çok yolcu tipine göre ya da havayoluna göre bilet maskesi varsa tümünün listesini görüntüleme

Doğru cevap D'dir.

Verilenlerin hepsi reissue işlemlerini gerektirir. Doğru cevap B'dir.

İstenen cevap Fare Transfer PNR (FXP)'ye aittir. Doğru cevap E'dir.

Otomatik PNR bölme işlemi, uçuşun belli bir bölümünü farklı tarihlerde ya da parkurlara gerçekleştirecek yolculara aynı anda rezervasyon yapmayı sağlayan bir işlemdir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Amadeus sisteminde müşteri dosyasını kaydetmek ve kapatmak için PE komutu kullanılmaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Amadeus sisteminde ücret görüntülemek için kullanılan giriş komutu FQD (Fare Quote Display)’dir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Bilet ücretinde değişikliğe neden olan her türlü işlem için yeni bilet kesilmesi amacı ile kullanılan “reissue (yeniden basma)” işlemidir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Galileo sisteminin merkez bilgisayarı, Denver/Colorado’da (ABD) bulunmaktadır. Sisteme 140 ülkede yaklaşık 52.000 seyahat acentası aracılığı ile 425 havayolu şirketi, 38 araba kiralama şirketi 45.000 otel ve 350 tur operatörü bağlıdır. Galileo Türkçe’nin de dâhil olduğu 23 dilde hizmet vermektedir. Ancak,
sistemin dili İngilizce’dir ve tüm girişler İngilizce olarak yapılmaktadır.  

Bir Global Dağıtım Sistemi (Global Distribution Systems-GDS) olan Galileo, 1987 yılında, United Airlines, Swissair, KLM ve Alitalia tarafından kurulmuştur. Galileo sistemi, ilk bilgisayarlı rezervasyon sistemi (Computer Reservation System-CRS) olan Apollo’nun software’ını esas almıştır. 1987 yılından sonra bilgisayarlı rezervasyon sistemleri, global dağıtım sistemine dönüşmüştür. Global dağıtım
sistemleri, tüm dünyada, havayolları, seyahat acentaları, oteller, araba kiralama, demiryolu, feribot ve otobüs şirketleri arasında rezervasyonu sağlamaktadır. Hatta günümüzde bu sistemlerden tiyatro bileti dahi alabilmekteyiz. Galileo’nun dışında Amadeus, Sabre ve Worldspan belli başlı GDS’lerdir.

Galileo sistemini kullanan acentada çalışmaya başladığımızda, sistemi kullanabilmemiz için, Galileo tarafından verilen (sign on) giriş kodunu girmeliyiz. Giriş kodu, acentayı ve o kişinin çalışacağı ortamı tanımlar. Çalışma ortamı, her terminale ayrılan geçici bir yükleme ortamıdır. Giriş kodu kullanıcıyı tanımlar ve bilgisayara giriş için kullanılır. Girişimiz şu formatta olmalıdır:
SON/Z703S/EO
Z: Zorunlu giriş, 703S: acentamızın kodu EO: kullanıcı isim soyadının baş harflerini içerir. Bu kod girilince sistem Password (şifre) soracaktır. Password yazan yere tab tuşu ile gelip şifre girilir. Girilen  şifre 90 gün boyunca geçerli olacaktır.
Her iş günü bitiminde ve terminalin uzun süreli kullanılmama durumunda SOF (Sign off) yazılarak çıkış işlemi yapılır. Terminal aralıksız olarak iki saat kullanılmadığı takdirde sistem otomatik olarak sign
off işlemini gerçekleştirir.