BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ

Kurum kültürü analizi,bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modelinin ögelerinden biri değildir.

Satış tutundurma amaçları bütünleşik pazarlama iletişimi planlama modeli ögelerinden bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi ögesi altında yer almaktadır.

Durum analizi yapan kuruluş, iletişim sorununu ve fırsatını ortaya koymaya çalışır.

Durum analizi içerisinde; sektör analizi, ürün, hizmet ya da markanın analizi, fiyat analizi, dağıtım noktası analizi, hedef pazar analizi yer alır.

“Ürün yaşam eğrisi” içinde ürünün ya da markanın konumu, ürün gamı olarak da bilinen ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumunu inceleyen analiz türü ürün, hizmet ya da markanın analizi aşamasıdır.

Ürün ve hizmetlerin tüketicilerle buluştuğu noktalara dağıtım noktası adı verilmektedir Doğal olarak dağıtım noktaları ürün ve hizmetlerin niteliğine göre farklılıklar içerir.

Diğer pazarlama iletişimi biçimlerinin aksine bütünleşik pazarlama iletişimin başlangıç noktasını insanın kendisi oluşturacaktır. Yani insanların ne düşündüğü, nasıl davrandıkları, ne istedikleri ve bunlardan oluşan büyük resim iletişimin ilk halkası olmalıdır.

Durum analizi yapan kuruluş, iletişim sorununu veya fırsatını ortaya koymaya çalışır.

Kuruluşun ya da markanın mevcut durumunu saptarken ilk bakılması gereken nokta faaliyet alanı olan iş kolunun ya da sektörün içinde bulunduğu durumun ne olduğudur.

Ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumu ürün, hizmet ya da markanın analizi sürecinde değerlendirilir.

Hedef pazar analizinde dört temel yöntem kullanılmaktadır. Bu yöntemler demografik, coğrafik, psikografik ve davranışsal analizlere göre hedef pazarın bölümlenmesinden oluşur.

İletişim sürecinin analizi, ürün ya da marka için gerçekleştirilen eski reklam ve pazarlama iletişimi çabalarının irdelenmesinden oluşur.

Marka hedef olarak " koşulsuz müşteri mutluluğu ve her zaman tüketicilerin beklentilerine yanıt verme"yi benimsemiştir. Nike bu yolla diğer rakiplerinden farklılaşmayı da hedeflemiştir.

Nike bu aşamada ağırlığı internet ortamındaki tanıtım çalışmalarına kaydırmıştır. Eş zamanlı olarak marka sosyal sorumluluk kampanyalarına da ağırlık vermektedir.

GAP hedef kitle bölümlenmesi stratejisini benimseyerek farklı pazar bölümlerindeki tüketicileri de kazanmayı başarmıştır. BabyGAP, daha üst gelir grubunu hedefleyen Banana Republic alt markalarını oluşturan GAP, satışlardaki düşüş sorununu da aşmıştır.

GAP özellikle ABD'de üniversite kampüslerinin olduğu kimi şehirlerde; kampüs yakınlarında oluşturdukları indirimli satış noktaları yardımıyla, ürün çeşitlerini üniversite öğrencilerinin ayağına götürmüştür. Bu uygulama kişisel satışın yaratıcı biçimde uygulanması olarak kabul edilebilir.

Pazarlama iletişim sürecinin de tıpkı bütünleşik pazarlama iletişimi sürecinde olduğu gibi merkezde yer alan tek bir mesaj stratejisine oturmuş olması zorunluluğudur.

Tüketiciler bütünleşik pazarlama iletişimi sürecinin başlangıç noktasını oluşturur.

Bütünleşik pazarlama iletişimini diğer iletişim biçimlerinden ayıran en belirgin yönü olarak yarattığı sinerji etkisidir demek olasıdır.

Bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi aşamasında reklamcılık, satış tutundurma, halkla ilişkiler, kişisel satış, doğrudan pazarlama araçları ve internet reklamcılığı yer almaktadır.