ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 22

Kurdek ve Rodgon üç tür perspektif şekli tanımlamışlardır. Bunlar diğer kişinin bakış açısını farketme olan algısal perspektif alma, diğer kişinin ne düşündüğünü farketme olan bilişsel perspektif alma ve diğer kişinin yaşamakta olduğu duyguların neler olduğunu farketme olan duygusal perspektif almadır.

Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır. Yukarıdaki ifadelerle iletişimin tüm yönleri tanımlanmıştır. Bu sebebten dolayı sorunun doğru yaklaşımı A seçeneğidir.

Sorunun doğru yaklaşımı D şıkkıdır. Empatinin geleneksel tanımına bakıldığında yaşlılardan oluşan bir grup ifadesi yer almamaktadır.

Psikoterapi alanında empatik iletişim kurma becerisiyle ünlenmiş Rogers'ın adı ile empati kavramı adeta özdeş hale gelmiştir.

Kısaca empati bir kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması ve buna göre davranmasıdır. Yukarıdaki seçeneklerden B seçeneği doğru cevaptır. Bir kişinin otobüste hamile bir kadına yerini vermesi, o kişiyle empati kurduğunun göstergesi olan bir davranıştır.

Algısal, bilişsel ve duygusal açıdan karşılarındaki insanın perspektifini anlamayanlar, benmerkezci davranmış olurlar; dolayısıyla da empati kuramazlar. Bu örnekte de, eşler Sevgililer Günü'ne farklı anlam yüklemekte, birbirlerinin bakış açısını önemsemeyerek, benmerkezci davranmaktalar. Doğru cevap E seçeneğidir.

Sözkonusu örnekteki kişi, kırmızı et yenilmesi konusunda tamamen benmerkezci bir yaklaşımla Hintli arkadaşıyla empati kuramamaktadır. Kırmızı etin lezzetli olduğu konusundaki bireysel düşüncesi ve lezzetin damak zevkine göre değişebileceğini düşünmeyerek algısal açısından benmerkezcidir. Ayrıca Hintlilerin kültürel ve dini sebeplerle özellikle belli kırmızı et çeşitlerini tüketmedikleri düşünüldüğünde bilişsel ve duygusal açıdan da merkezci bir yaklaşım sergilemektedir. Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir. Çünkü bencillik; her olayda kendi menfaatını düşünme ve her işten çıkar sağlama düşüncesidir. Bu örnekte böyle bir durum sözkonusu değildir.

"Uzun zamandır hak ettiğini düşündüğü terfiyi alamayan bir çalışanın işyerindeki eşyalara zarar vererek tepkisini göstermesi" çocuk benliğine sahip kişilerin yapabileceği bir davranıştır. Yukarıdaki seçeneklerden yalnızca B seçeneğindeki "Eve geldiğinde sevmediği bir yemeğin piştiğini gören babanın yemek yemeği reddetmesi" durumu çocuk benliği ile uyumludur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Sorudaki ifadeler bireylerarası iletişimi tanımladığı ve açıkladığı için doğru yaklaşım E seçeneğidir.

Sorunun doğru cevabı A seçeneğidir. A şıkkı, benmerkezcilik kavramının tanımının doğru yapıldığı seçenektir. B şıkkında empatinin, C şıkkında iletişimin, D şıkkında benliğin ve E şıkkında ise mobbingin tanımı yapılmıştır.

Benmerkezcilik egosentrik ile eş anlamlıdır

Benmerkezcilik (egosentrizm) bencillik farklı kavramlardır

Bir kişinin kendisini karşısındaki kişinin yerine koyarak olaylara onun bakış açısıyla bakması, o kişinin duygularını ve düşüncelerini doğru olarak anlaması, hissetmesi ve bu durumu ona iletmesi sürecine “empati” adı verilir.

"Bazen bilişsel ve duygusal açıdan benmerkezci davrandığımız olur. Örneğin başka kültürlere mensup kişilerin nasıl olup da bizim gibi düşünmediklerine hayret ettiğimizde bilişsel açıdan benmerkezci davranmış oluruz."

Tutumlar kişiliğimizi, düşünce biçimimizi ve dünyayı algılama biçimimizi farklı kılan unsurlardan biri değil; bu unsurların sonucu gelişen davranışlardır.

Benliğin yaşamdaki görevlerinden biri, içgüdülerden ve dürtülerden kaynaklanan güdüleri serbest bırakması değil; onları engellemesi, denetlemesi ve düzenlemesidir.

Ana baba benlik durumunu öne çıkartan kişiler için başkaları çok önemlidir. Başkalarının eleştirilerine hedef olmamak için kendi özgürlüklerinden, isteklerinden kolayca vazgeçerler. Onlar için kendi düşünceleri değil, yaşadıkları toplumun değerleri ve bu değerlerin temsilciliğini ve denetimini üstlenen kişiler önemlidir. Kendileri de başkalarının yaşamlarını denetleyen ve yargılayan bir rol üstlenen bu kişiler için başkalarının hoşuna gidecek şekilde davranmak, onların cezalarından kaçınmak son derece önemlidir.