ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ

Yetişkin

Sözcükler:

İnanıyorum ki
Kim
Ne
Ne zaman
Nerede
Nasıl
Hangi
Diğer bir deyişle
Olasılıkla
sıkça
Niyetim
Bunun nedeni

Ses Tonu:

Açık
Sorgulayıcı
Rahat
gerçekçi
Duygudan uzak
Uyumlu
Normal tonda

Beden Dili:

Göz teması
Başı sallama
Dik duruş
Sakin
Soran bir bakış
Dikkatli bir ifade
Düşünceli
Uyanık

Hangi
Diğer bir deyişle
Olasılıkla
sıkça
Niyetim
Bunun nedeni
Tepkim şöyle oldu
Ne düşünüyorsun
Gerçek
Deneyelim
Bulalım

gibi kelimeler kuran birisi belirtilen olayda birlikte bulma davranışını sergileyen birisi "yetişkin benliğine" sahiptir.

İnsan ilişkilerinde saldırgan davranış biçimine sahip olmak iletişim kalitesine olumsuz anlamda katkıda bulunmaktadır. İnsan ilişkilerinde, kimisi, yalnızca kendini düşünür
ve daima kendini haklı görür. Bu kişiler, saldırgan davranış biçimine sahiptir. İletişimde
saldırgan kişi diğer kişileri aşağılar, saygı göstermez, başkalarının duygu ve düşünceleri ile ilgilenmez.

Mevlena’nın “kar taneleri ne güzel anlatıyor, birbirine
zarar vermeden de birlikte yol almanın mümkün olduğunu!”
sözüyle de ifade edilen başarılı bir iletişim kurmak ve toplumsal uyumu sağlamak açısından "Farklılığa saygılı ve hoşgörülü olmak" gerektiği vurgulanmaktadır.