HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYA ANALİZİ

Strateji, bir organizasyonu, faaliyeti amaçlarına ulaştırmaya yarayan yolların bütünü olarak tanımlanmaktadır. Strateji kavramının içeriğinde uzun dönemli düşünme, çevreyi iyi algılama ve hedefi buna göre iyi görme bulunmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Stratejik halkla ilişkiler yönetimi, planlama sürecine dayanan, hedeflerle yönetilen ve değerlendirilen, organizasyonel amaçlara bağlı bir anlayışı kapsamaktadır. Bu yüzden stratejik halkla ilişkiler, iletişim uygulayıcıları tarafından sağlanan bir dizi iletişim taktiğinden farklı olarak, Halkla İlişkiler Yönetimi olarak görülmelidir. Doğru cevap E'dir.

Amaçlar açık ve seçik olmalıdır: Yöneticiler belirgin olmayan ve fazlasıyla genel ifadelerle amaç belirlemekten kaçınmalıdır. Bu amaç "spesifik" niteliğini açıklamaktadır. Doğru cevap A'dır.

Amaçlar, gerçekleri yansıtan yapılabilirliği mümkün olmalıdır. Bu nitelik gerçekçilik (realistic) niteliği ile ilgilidir. Doğru cevap D'dir.

"Bütün amaçlar ulaşılmak istenen hedef kitleye uygun olmalıdır." şeklinde açıklanan nitelik, hedeflenmiş olma niteliği ile ilişkilidir. Doğru cevap B'dir.

Rekabet düzeyinde halka ilişkiler, organizasyonun itibarını korumaya, geliştirmeye ya da yaratmaya yönelik programlar vasıtasıyla rekabetçi avantajlara ulaşmasında ve müşterilerle, distribütörlerle vb. arasında özel bir ilişki ağı kurulmasında organizasyonlara yardımcı olabilir. Halkla ilişkilerin günümüzde yönetsel fonksiyon olarak değerlendirilen bu rolü nedeniyle amaç ve hedef tanımlamaları dikkatle yapılmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Stratejik planlama sürecinin ilk aşaması örgütün kendi konumunun ne boyutta olduğunun tespit edilmesidir. Kurum kendisini hedefe götürecek çabalardan önce durum analizi yaparak Örgüt şu an ne durumda? Ulaşmak istediğimiz çizgi neresi? Örgütü mevcut hedefe nasıl götürebiliriz?” gibi soruları kendisine sorması gerekir. Doğru cevap A'dır.

Ayakkabı üretim kapasitesini yüzde 20 civarında arttırmak, bir firmanın iletişim hedeflerinden biri olarak ele alınamaz. Doğru cevap D'dir.

Stratejik planlamanın özellikleri şöyledir:

Soruda verilen üç özellik de bu özelliklerden biridir. Doğru cevap E'dir.

SWOT analizi stratejik planlama sürecinde ele alınan bir yöntemdir. Paydaş analizi, iş planları, kaynak planları, raporlama, performans yönetimi ise ele alınan farklı yöntemler olarak örnek gösterilebilir. Şıklarda verilen diğer seçenekler ise planlama sürecine ilişkin kavramlardır, kullanılan bir yöntem değildir. Doğru cevap E'dir.

Üstün olma yönetim kavramının odaklandığı ifadelerden birisi olmayıp doğru cevap E seçeneğidir.

geri besleme strateji kavramının odaklandığı ifadelerden birisi olmayıp doğru cevap D şıkkıdır.

Stratejilerin örgüt kültürünün oluşmasında etkisi olmayıp doğru cevap A şıkkıdır.

hızı arttırması stratejik yönetimin yararlarından birisi olmayıp doğru cevap E şıkkıdır.

Neredeyiz sorusu stratejik planlama sürecinin mevcut durum analizi ile ilgili olup doğru cevap C şıkkıdır.

Stratejik planlama katılımcı yaklaşım olup doğru cevap A seçeneğidir.

Stratejk planlama

• Sonuçların ve değişimin planlanmasıdır.

• Gerçekçidir ve kalite yönetim aracıdır.

• Katılımcı bir yaklaşımdır ve hesap verme sorumluluğuna temel oluşturur.

• Günü kurtarmaya yönelik olmadığı gibi bir şablon da değildir.

• Salt bir belge değildir ve sadece bütçeye dönük değildir.

• Tepe yönetiminin bir fonksiyonudur.

• Bütünü kapsayan, bütünleştirici ve birleştiricidir; aynı zamanda esnektir.

• Net ve iyi tanımlanmış hedeflere sahiptir.

• Öngörülmeyenin yanı sıra bilinmeyen ile de ilgilenir.

• Girişimci bir felsefeye sahiptir ve bir çözümleme sanatıdır.

• Gelecek odaklı uzun dönemli amaçlar ile ilgilenir ve ekip çalışmasına dayalıdır.

• Örgütü bir sistem olarak ele alır ve organizasyonun faaliyet sahasını belirler.

• Çevre ile organizasyonu bütünleştirir ve organizasyonun tüm kaynaklarını uyum içerisinde yönetir.

Gitmek istediğimiz yere nasıl ulaşırız sorusu stratejik planlama sürecinin stratejiler, taktikler kavramıyla ilişkili olup doğru cevap B şıkkıdır.

Zamansal sınırlılık amaçların sahip olması gereken temel niteliklerden birisi olmayıp doğru cevap C  şıkkıdır.

Astların amaç belirlemeye katılması amaçların genel özelliklerinden birisi olup doğru cevap D şıkkıdır.

Sonuçlar hedef belirleme sürecindeki bileşenlerden birisi olmayıp doğru cevap B seçeneğidir.