İLETİŞİM BİLGİSİ - Deneme Sınavı - 10

Özellikleri:

İletişim anlamların değiş tokuşu ve yorum­lanmasıdır. 5. iletişim belli bir durum ya da bağ­lamda ortaya çıkar.

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girmektedir. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteris­tikleri bu tür iletişim davranışlarındır. Yukarıdaki örneğimiz olan karnım acıktı cümlesini ele alalım. Bunu yalvarır şekilde ya da emreder gibi yüksek bir sesle söyleyebilirsiniz. İçeriğin aktarılma biçimi ya da başka bir ifadeyle nasıl söylendiği sesli sözsüz iletişim davranışlarını temsil eder.

Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışlarıdır. Örneğin; konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarıdır.

Sözel İletişim

Sözsüz İletişim

Yapılandırılmıştır

Yapılandırılmamıştır

Linguistiktir

Linguistik Değildir

Kesintilidir

Süreklidir

Öğrenilmiş

Doğuştan gelme

Beyinin Sol lobunda işlenmektedir

Beyinin Sağ lobunda işlenmektedir

Sözel İletişim

Sözsüz İletişim

Yapılandırılmıştır

Yapılandırılmamıştır

Linguistiktir

Linguistik Değildir

Kesintilidir

Süreklidir

Öğrenilmiş

Doğuştan gelme

Beyinin Sol lobunda işlenmektedir

Beyinin Sağ lobunda işlenmektedir

Sözsüz iletişimin spesifik bir yapısı olmaması yüzünden bir davranışa bir anlamın atfedilemez. Bir yapılandırılmış dilde bir kelimeye bir an­lam atfedilmişken sözsüz iletişim davranışlarından herhangi birine kesin ve evrensel bir anlam atfetmek çok güçtür. Sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir. Ayrıca cümleleri kelimelere, kelimeleri harf­lere harf­lere bölebiliriz. Ama sözsüz iletişim davranışlarını bu şekilde parçalayamayız. Sözsüz iletişim davranışları­nın bir zaman kalıbı ya da kişiye göre fiil çekimi de söz konusu değildir. Anlamlar o duruma, niyete, bağlama ve yorumlamaya göre değişkenlik göstere­bilir.

Bir insanın giysilerinden onun sos­yal statüsünü ya da kültürel tercihlerini tahmin etmek.

hiç de zor değildir. Özellikle profesyonel bir iletişimci iseniz mesajlarınızı göndermeden önce karşı tarafın referans çerçevesine göre düzenlemek gerektiğine bü­yük önem verirsiniz. Karşı tarafın yani alıcının sözsüz iletişim kodlarını iyi okuyarak onun referans çerçevesi hakkında bir kanaat sahibi olabilir ve mesajınızı karşı taraf için daha kolay anlaşılır bir hâle getirebilirsiniz. En temel örnek ise askerlerin kıyafetle­rindeki rütbelerdir. Bu giyim kuşam kodu buradaki iletişimi tanımlar ve belirler. Kısaca, sözsüz iletişim kodları iletişim sırasında bu iletişimin tarzını öncelik­le tanımlayan ve belirleyen ipuçları taşırlar. Bu ipuç­larına dikkat etmek doğru bir iletişim biçimini tercih etmek için son derece önemlidir.

Aşağıda belirli boyutlarıyla beden dili işaretleri sınıflandırılmışlardır. Bu boyutlar: Kullanım, Kod ve İşlevdir.

Kullanım: Burada kodların bilinçsiz ya da amaçlı ve kasıtlı yapılıp yapılmadığına göre bir gruplama yapılmıştır.