İŞ ORTAMINDA PROTOKOL VE DAVRANIŞ KURALLARI

Dilimize Arapça’dan geçmiş olup; “eğitim, görgü, bir şeyin kıvamını arttırmak, koyulaştırmak, sertleştirmek suretiyle sağlamlaştırmak; (bir şeyi) belirli işlemlerden geçirerek arzu edilir hale getirmek” şeklinde tanımlanan sözcük aşağıdakilerden hangisidir?

Protokolde kıdemlilik hakkı ve sıralama ölçütü aşağıdakilerden hangisine göre belirlenmez?

Aşağıdakilerden hangisi bir iş görüşmesinde dikkat edilmesi gereken görgü kurallarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi dilekçe yazılırken uyulması gereken kurallardan biri değildir?

Oturma düzeni açısından yan yana oturan kişiler aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemektedirler?

Sözsüz iletişim olarak da adlandırılan iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir?

Günlük yaşam ve görgü kuralları açısından güven veren ve işbirliğini özendiren ses tonu aşağıdakilerden hangisidir?

Makam araçlarının genellikle siyah renkte olmasının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi il protokolünde ilk sırada yer alır?

Tören konuşmaları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Devlet hayatında, iş dünyasında ve bireylerin günlük yaşamlarında bilinçli ya da bilinçdışı olarak uyguladıkları görgü ve nezaket kurallarının tümüne ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi özel ziyaretlerden biri değildir?

Uçaklardan karşılama ve uğurlamalarda, hava limanlarında topluma mâl olmuş sanatçılar, yazarlar, iş adamları ve kamu kurumu niteliğindeki hizmet kuruluşlarının yöneticilerine kullandırılan ve ziyaretçilerin ağırlandıkları özel mekan aşağıdakilerden hangisidir?

Resmi davetlerdeki yönetsel davranış kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Protokol kuralları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Protokol sırasında üst astın daima neresinde bulunur?

“Kendinden büyüğünün önüne geçme, ayarınla yan yana yürü, küçüğünün ardına düşme.” sözü ile adeta görgü ve protokol kurallarını özetleyen devlet adamı aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumsal hizmete açma törenlerinde hizmete açılacak yerin girişine uzunlamasına bağlanan kurdale ne renktir?

Aşağıdakilerden hangisi yönetici asistanının protokol görevlerinden biri değildir?

Yönetici asistanı kurumsal hizmet arabasına tek olarak bindiğinde nereye oturmalıdır?