İŞLETMELERDE EĞİTİM VE GELİŞTİRME - Deneme Sınavı - 19

Ön değerlendirme, eğitim etkinlikleri başlamadan önce katılımcıların o eğitimle ilgili ön bilgi düzeyini ya da gereksinimlerini belirlemeye dönük bir değerlendirmedir. Doğru cevap A'dır.

Ara değerlendirme, eğitim programları devam ederken yapılan, amaçlara ne derece ulaşıldığını ve kullanılan öğretim yöntemlerinin ve stratejilerinin uygunluğunu saptamaya ilişkin bir değerlendirmedir. Doğru cevap C'dir.

Son değerlendirme genellikle eğitimin sonunda uygulanır ve şu sorulara yanıt aranır:

Kirkpatrick (1998), katılımcıların tepkilerini ölçerken dikkat edilmesi gereken ilkeleri aşağıdaki şekilde listelemiştir:

Phillips (1998b), uygulanan eğitim programının etkilerinin öteki etkilerden ayrılması boyutunda kullanılabilecek bazı yaklaşımlar önermiştir. Bunlar; kontrol grubunun kullanılması, eğilimlerin çözümlenmesi, tahmin modelleri, üst yönetimin, katılımcıların ve onların yöneticilerinin tahminleri, müşterinin, uzmanın ve astların görüşlerinin alınmasıdır. Doğru cevap E'dir.

Eğilimlerin Çözümlenmesi:  Bu yaklaşımda, eğitim programı öncesi çıktıları ile eğitim programı sonrası çıktıları karşılaştırılarak aradaki farklılıklar saptanır. Bu sonuç, eğitim programının etkileri olarak nitelendirilir. Bu yaklaşım, görece basit, ekonomik ve çok çaba gerektirmediği için tercih edilmektedir. Ancak, süreç içinde performansı etkileyen yönetim uygulamaları, örgüt kültürü ya da yetersiz donanım gibi öteki değişkenleri göz ardı edebilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Eğitim sonuçlarının değerlendirilmesi sürecinde hangi aşama kullanılırsa kullanılsın, işlevsel bir değerlendirme yapabilmek için uyulması gereken bazı temel ölçütler bulunmaktadır. Bunlar; kullanışlılık, yapılabilirlik, uygunluk ve doğruluktur. Doğru cevap E'dir.

Koç Topluluğu’nda enerji, otomotiv, dayanıklı tüketim ve finans öncelikle yoğunlaşılan sektörlerdir. Doğru cevap D'd,r.

Gelişim planlama, bir çalışan için en doğru ve öncelikli gelişim alanlarının ortaya çıkarılması ve bu alanlar için en uygun gelişim etkinliklerinin belirlenmesi sürecidir. Doğru cevap A'dır.

Gelişim planlama sürecin en önemli aşaması doğru gelişim gereksinimlerinin belirlenmesidir.

Gelişim gereksinimlerini görünür kılan süreç ve kaynaklar aşağıdaki gibidir:

Hedefler belirlendikten sonra olası gelişim gereksinimleri de sorgulanmaya başlanır. Burada sürekli olarak sorulan soru şudur: “Bir çalışanın kendi payına düşen performansı gösterebilmesi için hangi alanlarda kendini geliştirmesi gerekir?

Koç Topluluğu yetkinlik modelinde dokuz adet yetkinlik bulunmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Bir çalışan bir alanda kendisini nasıl geliştireceğini ayrıntılı bir şekilde tanımlayarak gelişim planını oluşturabilir. Fikir vermesi açısından çalışanların seçebileceği etkinlikler şunları içerebilir: Araştırma yapmak, rapor hazırlamak, senaryo ya da örnek olay yazmak, trend analizleri yapmak, iş planı geliştirmek, model almak, kıyaslama çalışmaları yapmak, gönüllü ya da sosyal çalışmalarda yer almak, kitap ya da makale okumak, sunum yapmak, uzman görüşüne başvurmak vb. Doğru cevap C'dir.

“Öğrenme sürekli olarak tekrar gerektiren bir durumdur.’’ Koç Akademi’de gelişim planlama sürecinin başarısı için kritik önemde görülen bazı noktalardan birisi değildir. Doğru cevap E'dir.

2011 yılında yaşama geçen “Arkas Aktif” projesi kapsamında, çalışanları işin stresinden uzaklaştıracak ve kurumsal iletişimi güçlendirecek çeşitli etkinlikler düzenlenmektedir. Örneğin; masa başında çalışanların ağrı şikâyetlerini azaltmaya yönelik yoga/pilates dersleri, sigara bağımlılığından kurtulmak isteyenler için sigara bırakma seminerleri organize edilmektedir.  Çeşitli kurumsal oyunlara, Arkas takımları oluşturarak katılım sağlanmaktadır. “Yaşam Boyu Öğrenme ve Gelişim” etkinliklerinde şarap yapımı, fotoğrafçılık, sualtı sporu gibi farklı konularda kurslar açılmaktadır. “Her çalışan bir kaynaktır” gözüyle bakıldığında çalışanlar arasındaki uzmanları, bilginleri, kâşifleri, maceraperestleri, dağcıları, balıkçıları, müzisyenleri, aktrisleri ve aktörleri görerek, çalışanlar yetkin oldukları konuları paylaşmaları ve öğrenmek isteyenlere yardımcı olmaları için cesaretlendirilmektedir. Doğru cevap C'dir.

Eğitim ve Geliştirme Müdürlüğü eğitim yönetim sisteminin sağlıklı biçimde uygulanmasını sağlamak için gerekli izleme ve değerlendirme çalışmalarını gerçekleştirmekten sorumludur. Başlıca sorumlulukları şunlardır:

E seçeneği de doğru cevaba yakın olmasına rağmen Koç Akademi, web üzerinden sağladığı etkileşimi bir köprü olarak görmektedir. Bu nedenle doğru yanıt A seçeneğidir.

Koç Akademi gelişim planlamasında öncelikle gereksinimlerin saptanması gerektiğini düşünmekte ve uygulamaktadır.

Koç Akademi, öğrenmenin ağırlıklı olarak iş dışı değil iş başı eğitimlerle gerçekleşeceği ilkesini benimsemiştir.