KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ

Muayene yönteminin uygulanmasında 13’üncü yüzyılda öne çıkan ve Avrupa’da yaygın olarak faaliyet gösteren esnaf loncaları yapılan işlerde kalitenin sağlanmasına yönelik aldığı önlemlerden biri hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

Frederick W. Taylor adındaki Amerikalı mühendisin 1911 yılında yayınladığı Bilimsel Yönetimin İlkeleri eserinde yer alan teoriler günümüzde nasıl adlandırılmaktadır?

İstatistiksel yöntemlerin muayeneye ek olarak kalite kontrolünde kullanılmasında ayrıca hataların önceden tespit edilebilmesinin de önemli bir dönüm noktası olarak kabul görmesine neden olan kuruluş hangisidir?

Modern kalite kontrol diyagramlarında, ürünler için belirlenen kalite standartlarına ait tolerans değerler belirtilmiş ve bu tolerans değerler, değişkenlik gösteren ürünlerin kabul edilebilir alt ve üst sınırlarını ifade etmektedir. Kalite kontrolde istatistiksel yöntem uygulamalarının temellerini ortaya koyan ve aynı zamanda değişkenliğin ortadan kaldırılmasının kalitede iyileşme sağlayacağını savunan kimdir?

Kalite kontrol uzmanı olan Armand Vallin Feigenbaum’un Toplam Kalite Kontrolü adıyla yayınlanan kitabı ne zaman yayınlanmıştır?

1997 yılında Japonya’da “Toplam Kalite Kontrol” teriminin yerine “Toplam Kalite Yönetimi” teriminin kullanımı benimseyen kuruluşun kısaltma adı nedir?

Kalite güvence sistemlerinin sağlayacağı faydalarından biri aşağıdaki hangi seçenekte yanlış olarak verilmiştir?

1960’larda Kalite güvencesi alanındaki bir diğer önemli gelişmeye neden olan ve kendi tedarikçileri için kalite sistem gerekliliklerini belirleyen kuruluşun kısaltma adı nedir?

1987 yılında oluşturulan uluslararası düzeyde kabul edilebilir ve tanınır bir kalite güvence sisteminin oluşturulmasını hedefleyen standart hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

Kalite güvencesini üreticilerle müşteriler arasında yapılan bir sözleşmeye benzeten araştırmacı kimdir?

1718-1906 yılları arasında ve bu dönemin önemli ürünlerinden biri olan buharlı motor tasarımının sürekli geliştirilmesi ile bu motorların verimliliğinde yaklaşık ne kadar bir artış sağlanmıştır?

I. Öğrenme fırsatlarını değerlendirmek gerektiğini, II. Problem çözme yöntemlerinden yararlanmak yoluyla işletmelerin daimi bir çaba sarf etmesini gerek kılar.III. Bu iyileştirme felsefesinde çaba süreklidir ve bir kurum kültürü ve yaşam tarzıdır. IV. Hiçbir zaman mükemmel olmak mümkün değildir; performansın sürekli değerlendirilmesi ve onu iyileştirecek önlemlerin alınması gereklidir.V. Altı Sigma yöntemi, sürekli iyileştirme felsefenin itici gücüdür.Japonların “Kaizen” olarak adlandırdıkları sürekli iyileştirme felsefesi için yukarıda belirtilen bilgiler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kalite iyileştirmede sıklıkla kullanılan yöntemlerden biri değildir?

Müşterilerin bir üründen/hizmetten beklediği kalite düzeyine ne ad verilir?

Üretim sona erdikten sonra ürünlerin özelliklerinin ölçülmesi, incelenmesi, denetlenmesi ve test edilmesi amacıyla yapılan ve hatalı ürünleri ayıklayan faaliyete ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite maliyet türlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite kontrolünün faydalarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite kontrolün uygulanacağı temel aşamalardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi dış kalitesizlik maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kalite maliyetlerinde yer alan önleme maliyetlerinin unsurlarından biri değildir?