KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ

Aşağıdakilerden hangisi seçenek sunma sorusudur?

Pazarda yaprak sarma makinesi satan bir satıcının, bu makinede yaprak sararak müşteriye sunum yapması aşağıdaki stratejilerden hangisine örnek gösterilebilir?

Aşağıdaki sektörlerden hangisinde kapıda satış yöntemi çok yaygındır?

Günümüzde kullanıldığı anlamıyla kişisel satış ve daha profesyonel anlamda satış elemanı ile ilgili kavram ilk kez aşağıdakilerden hangisinin çalışmalarında görülmüştür?

Aşağıdakilerden hangisi geçmiş dönemde satış elemanı profilinde yer alan özelliklerden biri değildir?

İtirazları karşılama, soru sorma ve etkili sunum gibi konular başarılı satış elemanının hangi özelliği ile ilişkilendirilir?

İletişimde toplumlara göre farklılık gösteren “kişisel alan” tanımı aşağıdakilerden hangisi ile yakından ilgilidir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteriye yaklaşımda yapılmaması gereken davranış, tutum veya söylemlerden biri değildir?

Satış elemanının müşterisine, “Bu buzdolabı modelimiz İngiltere’de en çok satan modeldir.” ifadesi ile yaklaşması durumunda, aşağıdakilerden hangi yaklaşım tekniğini kullandığı söylenebilir?

"Tüketici satın alma karar süreci"nde problemin ortaya çıkmasından sonraki ikinci aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin pazarlamasında kişisel satışın önemli olmasının nedenlerinden biri değildir?

“Verilen kararlara katılabilme” hangi motivasyon araçları kapsamında yer alır?

Gereksinimleri, problemleri ve itirazları anlamanın ve doğru çözümleri bulabilmenin yolu aşağıdakilerden hangisinden geçmektedir?

II. Gelişme

III. Hazırlık

IV. Olgunluk

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışta iletişimde yapılmaması gereken unsurlardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi satış görüşmelerinde iletişimi engelleyen unsurlardan biri değildir?

Beklemekten ve bekletilmekten hoşlanmayan ve diğerlerinin haklarına saygı duymayan müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi aktif ve doğru dinlemenin kurallarından biri değildir?

Aşağıdaki dinleme durumlarından hangisinin koşulu geri bildirimde bulunmaktır?

Hassas veya olumsuz bir soru veya eleştiri geldiğinde savunma aracı olarak kullanılan ve müşteri adayının soru veya eleştirisini tekrar ona yönelterek tekrar düşünmesini sağlayan sorulara ne ad verilir?