KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının müşterilere ürünü alıp almayacaklarını sormaktan çekinmelerinin nedenlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi misyoner satış elemanının üstlendiği görevlerden biri değildir?

Etki-tepki stratejisinin en önemli özelliği aşağıdakilerden hangisidir?

Satış elemanının müşterisine mantıklı nedenler sunarak onu ikna etmeye çalışması, satış elemanının sunumda aşağıdaki tekniklerden hangisine başvurduğunu gösterir?

Gizli müşteri itirazları karşısında, satış elemanının aşağıdakilerden hangisini anlaması ve çözüm bulması durumunda satışın gerçekleşmesi sağlanabilir?

"Müşterinin bir ürünü satın almamak için gösterdiği nedenin, satın almasını gerektirecek bir nedene çevrilmesi" aşağıdaki hangi müşteri itirazlarını karşılama yöntemi kapsamında yer alır?

Satış elemanı diş fırçası satın alan bir müşteriye, diş macunu da satın almasını tavsiye etmesi durumunda, aşağıdaki stratejilerden hangisini kullanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi satış sonrası hizmetin temel unsurlarından biri olan güvenilirlik kapsamında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışa gerek duyulan durumlardan biri değildir?

"Başarılı bir satış elemanının ses tonunu etkili kullanabilen ve doğru vurgulamalar yaparak dilbilgisi kurallarına dikkat eden kişi" olması aşağıdaki satış anında satış elemanını başarıya götüren tutum ve davranışlardan hangisinin kapsamında yer alır?

II. Doğru adres

III. Doğru yaklaşım

Ne istediğini bilen ve kullandığı ürünü tanıyan müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kararsız müşterilerin özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi itirazlarla baş etmenin tekniklerinden biri değildir?

Doğrudan kapama yaklaşımının diğer adı aşağıdakilerden hangisidir?

İtiraz karşılamada ilk kural aşağıdakilerden hangisidir?

II. Önceden hazırlanmış konuşmaların kullanılması

III. Satış noktası malzemelerinin tespit edilmesi

İletişim kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?