KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının dokuz temel sorumluluğundan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi satış sürecinde yer alan kodlamayı açıklamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisinde yüzyüze iletişimde, sözsüz iletişimin (beden dilinin) yüzdelik payı doğru olarak verilmiştir?

Aşağıdakilerden hangisi müşterinin satın alma kararı üzerinde etkili olan demografik faktörlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi genel olarak soruya muhatap olan kişinin soruya yanıt verme biçimini etkileyen sorulardır?

Aşağıda yer alan müşteriye yaklaşım tekniklerinden hangisi vapur, kahvehane gibi kamuya açık yerlerde sıklıkla kullanılır?

Bir eğitim sürecinde eğitim etkinliğinin olması, öğretilenin öğrenilmesi ve üçüncü aşamada öğrenilenin uygulanması sonrasında aşağıdakilerden hangisinin ortaya çıkması beklenir?

Kişisel satış ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Bir ürün ya da hizmeti ilk kez deneyecek olan müşterinin ikna olması aşağıdakilerden hangisine bağlıdır?

Aşağıdakilerden hangisi itirazların alınması ve çözümlenmesi aşamasında kullanılan "İspatlama Stratejileri" tekniklerinden biridir?

Satış sürecindeki davranışlarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının mesleki gelişim evrelerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisinde yer alan beş temel ihtiyaçtan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının kişisel satış sürecinde müşteriyi daha çok incelediği ve anlatmak istediklerine odaklandığı dinleme türüdür?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanının etkili iletişim sürdürmek adına yapması gereken davranışlardan değildir?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının müşteriye yaklaşımda geliştirmemesi gereken bir tutum şeklidir?

II. Doğru adres

III. Teknik süreç

IV. Doğru yaklaşım

Tüketiciler satın alma karar sürecinin aşağıdaki hangi aşamasında herhangi bir ürüne ihtiyaç duyduğunu hisseder?

Aşağıdakilerden hangisi ürün veya hizmetin bir fayda veya artısının öne çıkarılarak, itirazların çözümlenmesini amaçlayan stratejilerdir?

Aşağıdakilerden hangisi, başarılı bir satış elemanının profili içerisinde yer alması beklenen özelliklerden biri değildir?