HİT301U
KURUM İÇİ HALKLA İLİŞKİLER
2018-2019
Dönem Sonu Sınavı
TII-2-7
Soru 1
"Kurumun her çalışanı, kendi bulunduğu çevrede o kurumu temsil etmektedir. Kurumun o çevrede iyi ya da kötü tanınmasına neden olacak bilgiler aktarmaktadır. Kurumlar, itibarlı bir konuma gelmek için çalışanlarını ------- haline dönüştürmelidir."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Soru 2
Kurum kitaplarından biri olan yıllık aşağıdaki bilgilerden hangisini içermez?
Soru 3
Planlama, düzenleme, bilgi verme, ikna etme, bütünleştirme, sosyalleştirme ve denetleme işlevlerine sahip olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Kurumiçi halkla ilişkilerde tek yönlü iletişimi sağlayan araç ve ortamlar içinde aşağıdakilerden hangisi tek yönlü iletişim araçları veya ortamlarından biri değildir?
Soru 5
-------, internet ortamında
interaktif bir şekilde bilgi paylaşımı sağlayan sanal bir
iletişim ortamıdır.
Soru 6
Yüz yüze iletişim kurmanın ve işe ya da iş süreçlerine ilişkin fikir paylaşımlarının yapılmasını sağlayan çift yönlü iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
İnsan varlıklarını sürdürme biçimi olan iletişim tarihte ilk olarak aşağıdaki hangi felsefeci tarafından gönderici, alıcı, mesaj ögelerini içeren bir model ile yapılandırılmıştır?
Soru 8
Göndericinin alıcıya göndermiş olduğu mesajın doğru algılanabilmesi için mesajı alacak olan alıcı ile ortak işaretleri kullanması durumu aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Tüm kanal ağı bütün bireyler arasında serbest bilgi akışına izin veren en merkezleşmemiş ağı tipine ne ad verilir?
Soru 10
Kurumun uzun dönemdeki
iş başarısı ve mali yönden istikrarlılığını yansıtmasına
------- denir.
Soru 11
------- felsefesini benimsemiş
firmalarda çalışan insan kaynakları kendilerini motive eden,
kararlara katılım konusunda destekleyen, öneri sistemini
geliştiren, risk almayı teşvik eden, yatay ve çapraz iletişim
kanalları ile kurumsal iletişimi yöneten sistemlerin bir parçası
olduklarında verimliliklerini arttırmakta ve bunu kuruma da
yansıtmaktadırlar.
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerde temel ilkelerin uygulanışı kapsamında yer alan özelliklerden biri değildir?
Soru 13
Kurumiçi halkla ilişkilerde gerekli olan yetkinliklerden bahsederken, liderin sahip olması gereken belli özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Soru 14
Bir kurumun itibarı ve imajı açısından ele alındığında, işe alım, yerleştirme, oryantasyon ve sosyalizasyon süreçleri ile doğru işe doğru elemanı yerleştirme misyonunu aşağıdakilerden hangi kurumiçi birimin sorumluluğu altında bulunmaktadır?
Soru 15
Çatışma yönetiminin yaşam seyri olarak tanımlanan sınıflandırmada, proaktif safha içinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Soru 16
Freud’a göre, insanın yapısı gereği içinde bulunduğu kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengesini muhafaza edebilmek için bilinçli veya bilinçsiz başvurduğu yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Kurumlarda çalışanlar arasında gruplaşmaya ve verimin düşmesine sebep olan faktör aşağıdakilerden hangidir?
Soru 18
Çatışmaların nedeni çoğunlukla iletişim
sorunlarından kaynaklandığından bu gibi durumlarda üstlenmiş
olunan görevin içeriğinin iletişimsel sorunları ve yanlış
anlamaları ortadan kaldırmak olduğunu daima hatırlamak ve bu
nedenle tarafları ikna etmek için ------- sanatını kullanmanın
öneminin farkında olmak gerekir.
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi liderin sahip olması gereken gerekliliklerden biridir?
Soru 20