KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 11

Kurumsal itibar, paydaşların kuruma ilişkin değerlendirmelerinin ve düşüncelerinin toplamı temel alarak şekillenir. Kurumsal itibarın oluşturulmasına yardımcı olan bazı faktörler şu şekilde sıralanabilir:

Kurumun itibarını artırmaya ve itibar risklerini ortadan kaldırmaya ya da en asgari seviyeye indirmeye yönelik sosyal medya stratejilerinin belirlenmesi gerekmektedir.Bu noktada sosyal medya faaliyetlerinin bir plan dâhilinde yürütülerek yeni insanlara ulaşma ve kurumun itibarını online ortamlarda artırmak büyük önem taşımaktadır.

Finansal performans, bir örgütün kârlılık, yatırım amacıyla risk alabilme ve rekabet edebilme yeteneğini anlatmaktadır. Örgütlerin hedeflerine ulaşamamalarının nedenlerinden birisi, teknik ve fiziksel donanım açısından yetersizlik yani kaynak yetersizliğidir. Ekonomik olarak yapısını güçlendiren örgütler küresel piyasada diğerlerine oranla daha fazla itibara sahip olacaklar dolayısıyla bu da başarıyı beraberinde getirecektir. Paydaşların kurum ile ilgili algılarının şekillenmesinde belirleyici bir unsur olan finansal performans, kurumun istikrarlı biçimde yüksek kar elde etme yeteneği ile ilgilidir.

Kurum çatısı altında birçok marka yer alması

Lippincot ve Margulies

Tutarlı bir imaj yaratma

Kurum kimliğinin görsel boyutu

Kullanılan yöntem ya da teknolojiler

Görsel kimlik

Kurum felsefesini değerler, tutumlar, amaçlar, kurumun kültürü ve tarihi, görev, vizyon ve kurum stratejileri ifade etmektedir.

Kurum kimliği anlayışının gerçekleştirilmesi kurumsal iletişim faaliyetlerinin kurumsal felsefeye dayandırılması ile mümkündür.

İç ve dış paydaşlarının gözünde olumlu kurum imajı elde ederek uzun dönemde olumlu itibar sahibi olmak.

Kurumsal misyon

Kurumun Sloganı

Tekli Kimlik

Tekli (Monolitik) Kimlik Tekli kimlik stratejisini kullanan kurumlar tek bir isim ve görsel stil kullanmaktadır. İç ve dış paydaşları ile olan her türlü iletişimde sadece kurum ismini, logosu ve rengini kullanarak tutarlı bir imaj yaratma amacını taşırlar.

Desteklenmiş kimlik stratejisinde birçok alanda faaliyeti olan kurumların her biriminin kendi kimliği vardır. Kurum çatısı altında birçok marka yer almaktadır ancak kurumun hedef kitlesiyle olan iletişiminde ana marka da görünür bir şekilde var olmaktadır.

Post modern dönem kurumsal kimliğin geçirdiği dört dönemden biri değildir.

Marka Tekniği Dönemi:1918-1950 yılları arasındaki dönemi kapsayan bu dönemde kurumların kimliği markalarla ya da ürünlerle oluşturulmaya çalışılmıştır. Semboller de destekleyici unsur olarak kullanılmıştır. Kimliği etkileyen en önemli unsur ona bağlı geliştirilen markaların başarısı olmuştur.

Kurum kimliği oluştururken kurumlara fikir verecek bir başlangıç noktası olarak 3 kritere dikkat etmekte fayda vardır. Bunlar merkezilik, devamlılık ve eşsizliktir.