MAĞAZA ATMOSFERİ - Deneme Sınavı - 14

Günümüzde modern kurum ve kurulufllar, kurum kimliği kavramına önem vermektedirler. Çünkü kurum kimliği bir kurumun kim olduğunun, ne yaptığının ve bunu nasıl yaptığının görsel ve davranışsal sunumudur.

Kurum kültürü; kurum içinde bireylerin nasıl davranması, birbirlerini nasıl etkilemeleri gerektiğini biçimlendiren, işlerin nasıl yapıldığını gösteren ortak paylaşılan inançlar, tutumlar, tahminler ve beklentiler modelidir.

İlgi sembolleri, tüm sembolleri sürekli olarak biçimlendirirken davranışlar için bazı ipuçları verir. iki grupta incelemek mümkündür. Birincisi, kurumda kendilerine özel bir değer verilen kişliler olarak adlandırılan öncülerdir. Bu öncüler, kurucular, öncü kişiler, yönetim kurulu başkanı, tüm yönetici güçler vb. kişilerden oluşur. ikincisi ise, genellikle çalışanların biçimlendirdiği semboller olan ürünler ve projelerdir. Başarılı ürünler, yenilikler ve projeler, çalışanların kurum ile bütünleşmelerinde etkilidir.

Görsel kimlik üç ana gruba ayrılır. Tekli (monolitik) kimlik, aktarılan kimlik ve
markalanan kimlik.

İmaj; çalışanların, tüketicilerin ve diğer hedef kitleler tarafından kuruluşun farklı yönlerinin algılanması sonucunda benimsenen görüşlerin toplamından oluşur,

Kurumun bireysel ve kollektif eylemleri o kurumun kimliğini şekillendirir. Bu doğrultuda kurum kimliği iyi planlanmış bir şirketin bazı olumlu izlenimlere neden olması gerektiği düğünülebilir. Bu izlenimleri de şöyle ifade edebiliriz 
• iyi yönetilen,
• iyi ürünler ve hizmetler üreten,
• iyi finansal yönetime sahip,
• Uzun dönemli bir yatırım izlenimi veren,
• Kaynaklarını iyi kullanan,
• Yaşadığı yere ve çevreye karşı sorumlu olan,
• Yenilikçi,
• Yetenekli insanlar çalıştıran bir kurum olması ve bu izlenimi vermesi gerekir.

Mağaza atmosferi, bir mağazanın tüketiciler üzerinde duyusal ve duygusal etkiler yaratan fiziksel özellikleri toplamıdır. Dolayısıyla tüketicileri hem fiziksel hem de psikolojik olarak etkilemektedir.

Mağaza atmosferinin tüketicilerin satın alma davranışlarında, mağazaya yönelik tutum ve algılarında çeşitli etkileri söz konusudur. Mağaza atmosferinde davranış etkisinin bir dereceye kadar satışlarla ilgili olmasını “yanaşma-kaçınma davranışı”olarak ifade edebiliriz.  Yanaşma davranışı olumlu tepki ile açıklanır. Kaçınma davranışı› ise, olumsuz tepkilerle ifade edilir.

İnternette pazarlama; hedeflerine ulaşmak üzere, bireylerin ve kurumların, yer ve zaman sınırlaması olmaksızın bilgisayar aracılığıyla iletişim kurmalarına ve satışı gerçekleştirmelerine dayalı pazarlamadır.

Mağaza atmosferinin etkilerini, tüketiciler, satışlar, imaj ve imaj bütünlüğü, çalışanlar, internet perakendeciliğinde farklılaşma şeklinde ele almak mümkündür.

Herhangi bir şeyi zihinde biçimlendirmeye tasarım adı verilir.

Herhangi bir sanat yapıtında işlenen konuya tema adı verilir.

Reklam maliyetlerinin düşük olması mağazaların kuruluş yeri olarak şehir dışını seçmeleri durumunda yaşayacakları üstünlüklerden biri değildir. Çünkü müşteri çekebilmek için daha fazla reklam yapmaları gerekir, bu durum reklam maliyetlerini yükseltir.

Şehir dışında kiralık yer bulmak genellikle zordur. Bu nedenle yeni bina inşa etmek gerekebilir.

Teknosa tanım isimlerine örnektir.

Mavi jeans tanım isimlerine örnektir.

Migros mağaza isimlerinden anlamsız isimlere örnektir.

Omo, mağaza isimlerinden anlamsız isimlere örnektir.

CarrefourSa, birleşim isimlerine örnektir.

YKM, kısaltma isimlere örnektir.