Aof Panel

Soru 1

I. Ürünler için alan tahsisi yapılırken, söz konusu alanın satış verimliliği göz önüne alındı mı?

II. Ulusal ve özel markalar tanzimlerde vurgulanıyor mu, vitrinde sergileniyor mu?

III. Her bir ürün kategorisi farklı işaret levhaları altında gruplanıyor mu?

IV. Anlık ürünler, yüksek talep gören ürünlerle birlikte yerleştirildi mi?

Yukarıdakilerden hangileri mağaza içi yerleşim düzeninin değerlendirilmesi kapsamında sorulan sorulardandır?

Soru 2

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi mağza içinde tüketicilerin alışveriş kararını etkileyen unsurları belirtmektedir?

Soru 3

İnternette gezinen kullanıcılarda tatmin yaratan unsurlar önem sırasına göre nasıl sıralanabilir?

Soru 4

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi; Donovan ve Rossiter 1982 yılında perakende mağaza atmosferinin tüketiciler üzerindeki etkisi ile ilgili geliştirmiş olduğu modeli açıklar?

Soru 5

Sanal mağaza atmosferinde tüketicilerin tepkisi ile ilgili verilen modele göre çevrimiçi ipuçları tüketicide nasıl bir durum yaratır?

Soru 6

Fiziksel mağazalardaki mağaza içi düzen türleri nelerdir?

Soru 7

Sanal mağaza modeli kaç temel unsura sahiptir ve bu unsurlar nelerdir?

Soru 8

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sanal mağazanın ana sayfasında dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

Soru 9

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sanal mağaza içi tasarımında yer verilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

Soru 10

Sanal mağazalarda ödeme türleri nelerdir?

Soru 11

Müşterilerin sanal mağzada gezinme isteğini arttıran unsurlar nelerdir?

Soru 12

I. Tüketicinin siteyi yeniden ziyaret etme isteğinin artması

II. Sitede gezinme isteğinin artması

III. Site ziyareti deneyiminin olumlu olması

IV. Öğrenme miktarının artması

V. Kendini internet ortamına yoğunlaştırması

Yukarıda sayılan maddelerin hangileri web sitesi atmosferini (webmosfer) oluşturan unsurların tüketici davranışı üzerindeki etkilerindendir?

Soru 13

İnternette gezinen kullanıcılarda tatmin yaratan unsurlar (e-tatmin unsurları) önem sırasına göre ……………, ……………, …………… ve …………… şeklinde sıralanmaktadır.

Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde boşluklara gelmesi gereken kelimeler önem sırasına göre doğru şekilde sıralanmıştır?

Soru 14

İnternet ortamında alışverişin en önemli kısıtlarından biri olan tüketicilerin satın almadan önce ürünlere dokunma ve ürünleri deneme şansına sahip olamamaları aşağıda verilen sanal mağazaları fiziksel mağazalardan ayıran özelliklerin hangisi kapsamında değerlendirilebilir?

Soru 15

Boyutlar

Özellikler

1. Canlılık

K. Bilgisayar ortamının kullanıcı kontrolüne tepki verme derecesi ve hassasiyeti

2. Sembollerin Kullanımı

L. Sanal ortamda kullanıcıya site hakkında bilgi veren sinyaller, afişler, resimler, kelimeler, vb.

3. İnteraktiflik

M. Tüketiciye yardım eden satış ajanları (alışveriş eden tüketicilerin bilgi almasını ve satın alma kararını kolaylaştıran interaktif araçlar) ve tüketici toplulukları

N. Duyulara hitap eden çevresel bilgilerin zenginliği

Yukarıdaki tabloda verilen sanal mağaza boyutları ve özellikleri hangi seçenekte doğru olarak eşleştirilmiştir?

Soru 16

Müşterinin, ürüne ulaşmak için ya sanal mağazada yer alan arama motorundan faydalandığı ya da her sayfada daimi olarak yer alan ürünün üzerine tıkladığı sanal mağazalarda kullanılan mağaza içi yerleşim düzeni aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17

Aşağıda verilen sanal mağaza düzeni ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalarda müşterinin sitedeki sayfalarda kaybolması durumunda tekrar yönünü bulmasını sağlamakta ve fiziksel mağazalardaki satış elemanlarını sanal mağazada temsil etmektedir?

Soru 19

Sanal mağaza içi tasarımında “………….” web sitesinin ne kadar yalın veya karmaşık olduğu ile ilgilidir. “………….” ise sitenin ne kadar kalabalık göründüğü ve kullanılan yazıların ve resimlerin büyüklükleri ile ilgilidir.

Yukarıda boş bırakılan yerlere aşağıdaki seçeneklerden hangisindeki iki kelime sırasıyla getirilirse ifadeler doğru olur?

Soru 20

Aşağıdaki sanal mağazadaki ödeme yöntemlerinin hangisinin kullanılmasıyla hatalı ödeme ve işlemin reddedilmesi gibi sorunlar giderilecek, güvenlikte yaşanan sorunlar ortadan kaldırılacak ve ayrıca hırsızların gizli bilgilere ulaşması zorlaşacaktır?

MAĞAZA ATMOSFERİ - Deneme Sınavı - 7