MUHASEBE YAZILIMLARI - Deneme Sınavı - 2

Yapılan araştırmalara göre İK yönetimi modülü kurulduktan sonra aşağıda belirtilen şu sorunlar tespit edilmiştir:

Doğru cevap A’dır.

Satın alma, bir işletmenin zamanlı ve maliyet etkin bir şekilde işletme amaçlarını başarmak için, gerekli ürünleri ve hizmetleri edinmede üçüncü şahıslarla bağlantıda olma ya da sözleşmeler yapma sürecidir.

İşletmenin büyüklüğü; sipariş karşılama sürecinde dış kaynaktan yararlanma kararı alırken dikkate alınan faktörler arasında yer almamaktadır.

Etkili bir tedarik zinciri için bilginin entegrasyonu ilk aşamadır.

Talep tahmini; tedarik zincirinin yapısını oluşturmak için alınması gereken kararlar arasında yer almamaktadır.

Kurumsal kaynak planlaması, üretim ve dağıtım sistemlerini oluşturan tüm birimlerin iş birliği içinde entegrasyonunu hedefleyen, bu amaçla bilgi akışını tüm sistem boyunca denetleyen ve yöneten bir sistemdir.

Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca tüm gelen (inbound) ve giden (outbound) satış, servis ve pazarlama müşteri etkileşimlerini birleştirmek için web tabanlı analitik ve operasyon sistemleri sunan bir istihbari ilişkiler yönetimi aracıdır.

Tedarik Zinciri Olay Yönetimi, plan ve programlarda kısa süre içerisinde meydana gelebilecek aksamaları önceden tahmin ederek işletmeye bu aksamalara daha çabuk yanıt verebilme yeteneği kazandırmaktadır.

Bilgisayar destekli tasarım programlarına örnek olarak AutoCad, SolidWorks ve PTC verilebilir.

Qwest, en yaygın kullanılan coğrafi bilgi sistemleri programlarından biridir.

İşletmenin örgütsel yapısı; olası satın alıcılar açısından katkı sağlayacak temel değerlendirme alanları arasında yer almamaktadır.

Müşteriler ile kurulacak kalıcı ilişkiler rakipler tarafından taklit edilemediği için, işletmelere benzersiz ve sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağladığı kabul edilen bu anlayış, pazarlama alanında “ilişkisel pazarlama” kavramı ile ele alınmaktadır.

Müşteri sayısını artırma; ilişkisel pazarlamanın belli başlı amaçları arasında yer almamaktadır.

Müşteri tatmini, bir müşterinin deneyimi karşılığında gerçekleşen tepkisidir.

Müşteri ilişkileri yönetimi; hedeflenen müşterilere kârlı bir şekilde değer yaratmak ve sunmak için iç süreçleri, işlevleri (fonksiyonları) ve dış ağları (network) bütünleştiren temel işletme stratejisidir.

Operasyonel CRM’de, müşterinin karşılaştığı ve müşteriyi destekleyen işletme süreçlerini otomatikleştirmeye ve geliştirmeye odaklanılır.

Veri madenciliği yazılımı, genellikle ilgisiz olarak görülen çok büyük hacimlerdeki verilerden anlamlı örnekleri ya da bilgileri seçip ayıran süreçleri destekler.

Maliyet analizlerinin yapılması; müşteri ilişkileri yönetimi için önerilen modeller arasında yer almamaktadır.

Hedef gruba özel reklam; ilişkisel pazarlama temel alanlarında bilgi teknolojileri anlamında müşteri edinimi boyutu altında yer almaktadır.

Coğrafi yakınlık; internetten alımların artışını açıklayan bir ifade değildir.