KOİ405U
ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ
2015-2016
Dönem Sonu Sınavı
TEE-2-4
Soru 1
Otel işletmelerinde misafirin prize anahtar-kartını yerleştirmesiyle otomatik olarak aydınlatma ve ısıtma-soğutma sistemlerini devreye sokan sisteme ne ad verilir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi otellerde kullanılan suyun miktarını artıran ya da azaltan unsurlardan biri değildir?
Soru 3
Beyaz Yıldız Belgesi, işletmelere aşağıdaki kuruluşlardan hangisi tarafından verilir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi büyük bir otel işletmesinde genel kat yöneticisine bağlı olarak çalışan görevlilerden biri değildir?
Soru 5
İçinde genellikle “french bed” olarak nitelendirilen büyük yatakların kullanıldığı oda türüne ne ad verilir?
Soru 6
Otelin odalarının belirli bir tarihteki boş, dolu, arızalı gibi durumlarını ve kullanan kişi sayısını göstermek amacıyla kat hizmetleri yöneticisi tarafından hazırlanan rapora ne ad verilir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi rekabete dayalı fiyatlandırma yöntemlerinden biridir?
Soru 8
Odaların fazladan satılması riski ile boş kalması durumunda doğacak olan gelir kaybının dengelenmesi için aşağıdakilerden hangisi yerine getirilmelidir?
Soru 9
Potansiyel ortalama oda fiyatı 250 TL, ortalama oda fiyatı 125 TL olan ve % 60 doluluk oranıyla çalışan bir otel işletmesinin getiri etkinliği yüzde kaçtır?
Soru 10
Getiri yönetimi günlük faaliyet rehberinde aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi düşük talep taktiklerinden biridir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi bir temel yetenek faaliyetidir?
Soru 13
Bir otel işletmesi aşağıdaki faaliyetlerden hangisi için dış kaynak kullanırsa rekabet üstünlüğü elde eder?
Soru 14
Otel işletmelerinde enerjinin gereksiz yere tüketilmesinin önüne geçen bilgisayarlı yönetim sistemlerine ne ad verilir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin otel içi işlevlerinden biri değildir?
Soru 16
Bilgisayarlı rezervasyon sistemlerinin ilk kez kullanıldığı sektör aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Dünya genelinde küçük seyahat örgütleriyle bağlar geliştirilebilmesi, internetin küçük ve orta ölçekli otel işletmelerine sunduğu hangi fırsat ile ilgili bir özelliktir?
Soru 18
Temel kaynaktaki yazılım ve bilgilerin paylaşımı sağlanarak, mevcut bilişim hizmetinin, bilgisayarlar ve diğer aygıtlardan, bir bilişim ağı üzerinden kullanılmasına ne ad verilir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi dış kaynaklardan yararlanmanın faydalarından biridir?
Soru 20