ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ

Aşağıdakilerden hangisinde iletişim sürecinde yer alan temel öge ve açıklaması doğru olarak verilmiştir?

Başa baş noktası yöntemiyle fiyat belirlenmesindeki kâr bölgesi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak ifade edilmiştir?

II. Tedarikçi kontrolünün yitirilmesi

III. Zamandan tasarruf sağlanması

İşletme ile tedarikçi arasında anlaşma sağlandıktan sonra alınan kararların uygulandığı dış kaynaklardan yararlanma süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik önemleri bakımından, otel işletmelerindeki destek faaliyet alanlarından biridir?

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinin su ve enerji tasarrufu uygulamalarına yönelmelerinin nedenlerinden biri değildir?

Isı ve elektriğin birlikte üretildiği birleşik üretim sistemine ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi otel işletmelerinde benimsenebilecek su yönetimi uygulamalarından biri değildir?

Beyaz Yıldız Projesi katılımcısı olan tesislerden, ilk yılda çevreyi korumaya yönelik kaç adet kriteri yerine getirmeleri istenir?

Aşağıdakilerden hangisi bilgi teknolojilerinin seyahat sonrası düzenlemelere ilişkin işlevlerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi önbüro bilgi sisteminde yer alan unsurlardan biridir?

II Gelişmiş performans

III Anında güncelleme olanağı

IV Artırılmış veri güvenliği

Ahlak ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Otelin kapasitesinin üzerinde rezervasyon alması durumuna ne ad verilir?

Müşteri odalarının temizliği sırasında dikkat edilmesi gereken hususlar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

II. Hesap uyuşmazlıkları

III. Kayıp ve bulunmuş eşyalar

IV. Oda anahtarlarının kontrolü

Müşterileri karşılayıp kayıt işlemlerini yapan ve odalarını tahsis eden önbüro personeli aşağıdakilerden hangisidir?

İçinde oturma odasının da bulunduğu, alan olarak daha büyük olan ve kullanılan donanımın daha lüks olduğu oda türü aşağıdakilerden hangisidir?