ORGANİZASYONLARDA DAVRANIŞ

Verilenlerden I ve III numaralı olanlar doğrudur. Doğru cevap B'dir.

Verilenlerden I, III, V numaralı olanlar kültürü oluşturur. Doğru cevap D'dir.

Gözlemlenebilen kültür öğeleri şunlardır: Semboller, Fiziksel Yapı, Dil, Hikâyeler, Ayinler (Rituals) ve Seromoniler’dir. Doğru cevap A'dır.

Verilen sorular "Fiziksel Yapı"ile ilgilidir. Doğru cevap B'dir.

Sözü edilen kavram "lisan"dır. Doğru cevap E'dir.

Verilenlerden III numaralı açıklama "meşruluk"un açıklamasıdır. Doğru cevap C'dir.

McShane ve Von Glinow örgüt kültürünü, “örgüt içinde paylaşılan değer ve
inançlardan oluşan ve örgütün karşılaştığı sorunların çözümünde, fırsatların değerlendirilmesinde, örgütü doğru yolda düşünmeye ve davranışta bulunmaya yönlendiren kalıplardır” şeklinde tanımlarlar.

Örgüt kültürü örgüt içerisinde paylaşılan sosyal bilgiler olup, örgüt,
içindeki insan ve onun tutum ve davranışlarını belirleyen kural, norm ve değerler bütünü olarak ifade edilmektedir. Bu tanım örgüt kültürü kavramının birçok yönünü açıklamaya yardımcı olmaktadır. Birincisi kültür örgütün
çalışanların için bir sosyal bilgidir.Buna ilave olarak kültür paylaşılan bir bilgidir yani örgüt çalışanları örgüt kültürünün ne olduğunu ortak bir paylaşımla anlar ve içselleştirirler. İkinci olarak kültür, çalışanlara örgüt içindeki kural, norm ve
değerleri açıklar, anlatır. Örneğin, en önemli iş çıktısının ne olduğu ve bunun üstünde odaklanmamızı, nasıl giyinmemiz ve neyin uygun olup olmadığını bize kültür anlatır. Üçüncü olarak örgüt kültürü bir kontrol yöntemi oluşturarak çalışanların tutum ve davranışlarını şekillendirir.

Her örgüt kültürünü oluşturan 3 temel parça vardır. Bunlar;
• Gözlemlenebilen kültür öğeleri (Artifacts),
• Kabul edilmiş değerler (Espoused Values) ve
• Temel Faraziyeler (Basic Underling Assumptions) şeklinde sıralanmaktadır.

Gözlemlenebilen kültür öğelerini altı başlık altında sıralamak mümkündür.
Bunlar;
• Semboller,
• Fiziksel Yapı,
• Dil,
• Hikâyeler,
• Ayinler (Rituals) ve
• Seromoniler’dir

Parsons geliştirdiği “AGIL” modelinde her sosyal sistemde (bu ister ekonomik,
ister toplum, ister bir organizasyon olsun) sistemin devamlılığını sağlamak için belirli fonksiyonların karşılanması gerektiğini ileri sürer. Bu fonksiyonların baş harflerinin alınması ile “AGIL” modeli oluşur. Bu model’ de adı geçen dört fonksiyon: (1) Adaptasyon ve uyum, (2) Amaç edinme ve amaca ulaşma,          (3) Bütünleşme ve (4) Meşruluk adını taşır.

Ouchi, analizlerinde yedi temel nokta üzerinde durarak bu üç şirket grubunu bu unsurlara göre karşılaştırmıştır. Bunlar;

İki araştırmacı, analizleri sırasında örgütü başarıya götüren temel kültürel değerleri sekiz faktöre bağlı olarak açıklamışlardır (Peters ve Waterman, 1982). Bu sekiz temel değer şunlardır:

Örgütler kendi amaçları doğrultusunda kabul edilmiş bazı değerleri manipüle ederek yeni kültür tipleri yaratabilirler. Esasında bu amaçların farklılığına dayalı olarak örgütler sonsuz sayıda belirgin kültür sınıflaması üretebilirler. Coquitt ve arkadaşlarının ifade ettikleri  dört kültür sınıflaması aşağıdadır.
Bunlar;
• Müşteri hizmetleri kültürü
• Güvenlik kültürü
• Farklılık kültürü ve
• Yaratıcı kültürdür

Kuvvetli Kültürün Avantaj ve Dezavantajlı Yönleri

Kuvvetli Kültürün Avantajları               

Kuvvetli Kültürün Dezavantajları

Örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörlerin bazıları aşağıda sıralanmakta ve devamında bu faktörlere ilişkin açıklamalara yer verilmektedir.
• İş gücünün kompozisyonu
• Şirket birleşmeleri (mergers)
• Planlı örgütsel değişmeler
• İnternet ve bilgisayarla olan iletişim (Greenberg, 2005: 401)

A seçeneği dışında kalanlar Parsons ve “AGIL” Modeli' ne ilişkin açıklamalardır. Sadece A seçeneği Ouchi’ ye göre "İşgörenlere Bağlılık" unsurunun açıklmasıdır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Ouchi Modeli'ne göre "İşgörenlere bağlılık" kültürel değerinin Amerikan Z Tipi Şirketlerindeki görünümü "Uzun dönem istihdam" şekilindedir. Doğru cevap E'dir.

Her iki boyutta da dü"ük olan örgüt kültürüne parçalanmı" kültür (Fragmented Culture) adı verilir. Burada çalı"anlar birbirlerinden uzak ve dayanı"ma içinde de!ildirler. Ba!lılık duyguları zayıf, ili"kileri çok azdır. Doğru cevap A'dır.

Verilen fonksiyonların hepsi "örgüt kültürünün" fonksiyonlarıdır. Doğru cevap E'dir.