ÖZEL GÜVENLİK MESLEK ETİĞİ

Genel anlamı ile birçok tanımı yapılan halkla ilişkiler kavramı bir yönetim fonksiyonudur. Çağımızın gözde mesleklerinin arasında yer alan ve saygınlık gören halkla ilişkiler mesleği tarihsel gelişimi ve çift yönlü iletişim kanalı ile işleyen mesleki bir disiplin olarak karşımıza çıkmaktadır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yönetim sanatı olan halkla ilişkilerin tarihsel gelişimi Sümerlere kadar dayanmaktadır. Sonrasında Eski Yunan ve Roma uygarlıklarında da halkla ilişkileri görmekteyiz. Eski Yunan’da Aristoteles’in “Rethoric” isimli yapıtında da halkla ilişkilerden bahsedilmektedir. Doğru cevap A şıkkıdır.

Halkla ilişkiler kavramı yukarıda belirttiğimiz gibi ilk kez Amerika Birleşik Devletleri Başkanı Thomas Jefferson tarafından 1807 yılında kongreye gönderdiği mesajda kullanıldığı bilinmektedir. Beyaz Saray’da sürekli ve düzenli yapılan basın toplantıları. 19. yüzyılda başlatılan ve hızla yaygınlaşan kamuoyu araştırmaları, 1896 başkanlık seçimlerinde halkla ilişkiler önemli bir yer tutmuştur. Doğru cevap B şıkkıdır.

İkinci önemli isim Edward Bernays’dır. Halkın anlaşılması gerektiğini ifade etmiştir. 1920’de halkla ilişkiler danışmanlığı sözünü benimsedi. 1923’te Kamuoyunun Aydınlatılması kitabını yayımladı. Yeni bir halkla ilişkiler anlayışı doğdu. Sosyal ve davranış bilimlerinden beslenmeye başladı. Edward Bernays bu anlamda halkla ilişkilerin babası sayılan önemli isimlerden biridir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Geleneksel Türk Devletleri yönetim yapılarında, her zaman halk ile birlikte hareket edilmiştir. Selçuklu Devletive Osmanlı İmparatorluğu’nda ise devlet kurumları ile halk arasında iletişimi sağlayan, meslek birlikleriyle irtibatlar kuran görevli kurumlar vardı Ahilik Teşkilatı, vakıflar, kanunnameler, adalet nameler bunlardan bazılarıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Çağdaş olarak kamuda halkla ilişkiler faaliyetleri 1960’lı yıllardan sonra netleşmeye başlamıştır. 1961 ve 1964 yıllarında yapılan genel nüfus sayımları peşi sıra Devlet Planlama Teşkilatı ile Sağlık ve Sosyal Yardım Bakanlığı ortak projelerinde halkla ilişkiler departmanları kurulmuştur. Doğru cevap C şıkkıdır.

Halkla ilişkilerin genel anlamı ile amaçlarını sıralayacak olursak;

1. Kurumların ilgili çevreleriyle olumlu ilişkiler kurmasını sağlamak 2. Etkin ve verimli bir iletişim/etkileşim ortamı yaratmak 3. Uzun vadede olumlu kimlik ve dolaylı olarak karlılık kazandırmak 4. Halkı aydınlatmak ve onlara çalışmaları benimsetmek 5. Halkta yönetime karşı olumlu davranışlar geliştirmek 6. Halkın yönetimle ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak 7. Halkın kararlara katılımını sağlamak 8. Halkta bilinç oluşturmak (trafik kuralları, yasal uygulamalar vb.) 9. Halkla iş birliği geliştirmek 10. Halkın talep ve beklentilerini belirlemek ve değerlendirmek 11. Sosyal sorumluluk duygusu oluşturmak. Doğru cevap E şıkkıdır.

Toplumsal sorumluluk kavramı bağlamında kurum ve kuruluşların yerine getirmesi gereken yükümlülükler; 1. Tüketici dost görülmeli, 2. Temiz ve sağlıklı bir çevre oluşturulmalı, 3. Çalışanlar araç değil amaç olarak değerlendirilmeli, 4. Çalışanlara yatırım yapılmalı, 5. Devlete karşı yükümlülükler yerine getirilmeli, 6. Topluma yönelik eğitsel, sanatsal ve kültürel faaliyetler düzenlenmelidir. Doğru cevap D şıkkıdır.

İki yönlü ilişki: Tek yönlü bir ilişki olmayan halkla ilişkilerde kamuoyu ve dış hedef kitle çeşitli yönden bilgilendirilerek işletme ve toplum arasında etkili bir iletişim bağı kurulmalıdır. Doğru cevap B şıkkıdır.

İşletme içi hedef kitle; Kurum sahipleri, yöneticiler, danışmanlar ve aktif saha çalışanlardır. Rutin işler sırasında iletişimde bulunanlar kişiler iç hedef kitleyi oluşturur. Doğru cevap C şıkkıdır.

Kamu yararı kavramı: Bir halkla ilişkiler faaliyeti, sadece organizasyonun çıkarını düşünemez. Kamu yararı da gözetilmelidir. Kamu yararının göz
ardı edildiği durumlarda toplumun tepki göstereceği de bilinmelidir.

Halkla ilişkiler kavramıyla ilgili yapılan çok değişik tanımların hepsinin tek bir ortak noktası bulunmaktadır: İletişim. Halkla ilişkiler yönetiminin
temelinde iletişim bulunmaktadır.

Yönetim sanatı olan halkla ilişkilerin tarihsel
gelişimi Sümerlere kadar dayanmaktadır.

İlk ortaya çıktığı, geliştiği ve rengini aldığı yer ABD’dir.

1896 başkanlık seçimlerinde halkla ilişkiler önemli bir yer tutmuştur.

1917’de Halkı Aydınlatma Komitesi kamu yönetiminin ilk halkla ilişkiler birimi olmuştur.

Küçük broşürler hazırlamış ve çalışmalarını ‘İlkeler Bildirgesi’ adlı küçük bir yapıtta toplamıştır. Konu başlıklarına göre;
• Kamu mutlaka bilgilendirilmeli.
• Basınla ilişkiler sağlıklı biçimde yürütülmeli.
• Bu ilişkiler kaliteli bir hizmetle desteklenmeli.
• Hizmetin denetlenmesi ve geliştirilmesi
sağlanmalı.

İkinci önemli isim Edward Bernays’dır. Halkın
anlaşılması gerektiğini ifade etmiştir. 1920’de halkla ilişkiler danışmanlığı sözünü benimsedi. 1923’te
Kamuoyunun Aydınlatılması kitabını yayımladı.

Çağdaş olarak kamuda halkla ilişkiler faaliyetleri 1960’lı yıllardan sonra netleşmeye başlamıştır.

1. Kurumların ilgili çevreleriyle olumlu ilişkiler kurmasını sağlamak
2. Etkin ve verimli bir iletişim/etkileşim ortamı yaratmak
3. Uzun vadede olumlu kimlik ve dolaylı olarak karlılık kazandırmak
4. Halkı aydınlatmak ve onlara çalışmaları benimsetmek
5. Halkta yönetime karşı olumlu davranışlar
geliştirmek
6. Halkın yönetimle ilişkilerinde işlerini kolaylaştırmak
7. Halkın kararlara katılımını sağlamak