ÖZEL GÜVENLİK MESLEK ETİĞİ

Günümüzde rekabet koşullarının üstün performansı gerektirmesi; Özellikle örgütleri ve yöneticileri, zamanı iyi kullanmak zorunda bırakmaktadır. İletişim ve ulaşım alanında gelişen teknoloji sayesinde, bugün şirketlerin yatırım, yönetim, tasarım, üretim, pazarlama ve benzeri alanlarda dünya ölçeğinde düşünmeleri ve bu çerçevede rekabet ederek başarıyı yakalamaları gerekmektedir. Artık rekabette başarılı olmanın yolu, zamanın değerini bilmekten, diğer bir ifadeyle zaman yönetiminden geçmektedir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Smith'e göre zaman, olayların geçmişten bugüne gelip geleceğe doğru birbirini takip eden kesintisiz bir süreçtir. Newton'a göre ise zaman, tek yönde durmaksızın akar. Bu iki tanımlamadan da anlaşılacağı üzere, zaman geçmişten geleceğe doğru tek yönde durmaksızın akan bir süreçtir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Zaman yönetimi ilk defa yoğun çalışan yöneticilerin zamanlarını daha iyi organize etmelerine yardımcı olmak üzere bir eğitim aracı olarak Danimarka’da doğup dünyaya yayılmıştır. Şimdi her yerde faaliyet gösteren bir milyar dolarlık bir sektör hâline gelmiş durumdadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Gerçek zaman, ölçülüp gözlenebilen nesnellik gösterebilen zaman türüdür. Bir zaman birimi kanalıyla ölçülebilir ve saat zamanına vurgu yapar. Gerçek zaman, ay ve güneşin hareketlerine göre fiziksel olarak gözlenebilen değişmelere dayanır. Burada sözü edilen zaman, fiziksel olaylardan yola çıkarak, ölçeklendirilmiştir. Bir saatlik süre kişilere göre farklı şekilde algılansa da süre asla değişmez. Bu nedenle de saat zamanı, nesnel gerçekliği yansıtır. Doğru cevap D seçeneğidir.

İş tatminin yakalanması çeşitli koşullara bağlıdır. Çalışılan iş ortamı, alınan ücret, çalışma saatleri, sosyal haklar, kariyer hedefleri ve hedefin gerçekleşmesi, en önemlisi ise yönetici faktörüdür. Doğru cevap E seçeneğidir.

Stres; kişilerin psikolojik ve fizyolojik yapıları üzerinde etkileri olan ve davranışlarını, iş verimliliklerini düşüren, toplumsal ilişkilerini olumsuz yönde etkileyen psikolojik bir durumudur. Stresi her zaman olumsuz olarak değerlendirmemek gerekir. Stres kişilerin kontrol edilebilir ve ölçülü olması kaydıyla başarılı olmasını da sağlar. Doğru cevap A seçeneğidir.

Stresin kaynakları çevresel faktörler, örgütsel faktörler ve bireysel faktörler olarak üç ana başlık altında toplanmaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Demokratik olmayan örgüt yönetimindeki baskıcı tutumlar ayrıca bir gerilim ve stres kaynağıdır. Performansı arttırmaya yönelik baskılar ve yanlış tutumlar, sıkı ve baskıcı kontrol uygulamaları, tehditler çalışma ortamındaki en büyük ve ciddi stres kaynaklarından biridir. Doğru cevap C seçeneğidir.

İş yoğunluğu ve zorluğu, zaman ve stres arasındaki üçlü bağ mesleğe bağlı stresleri ön plana çıkarmaktadır. Güvenlik, sağlık, yönetici pozisyonunda çalışan insanların stres yoğunluğunun diğer mesleklere göre stres düzeyi daha yüksektir. Meslek stresi olarak karşımıza çıkan bu faktör çalışanlarda yıpranmayı daha fazla artırmaktadır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Çalışanların örgütsel stres sonuçlarından daha az etkilenmeleri ve bireylerin stresle daha kolay başa çıkmalarına yol gösterecek bazı metotlar şunlardır: a. Çalışanların rollerinin yeniden tanımlanması, b. Sosyal destek sağlama, c. Fazla ve aşırı iş yükünü ortadan kaldırma, d. İş yeri koşullarını yeniden gözden geçirme, e. Personelin kararlara katılımını arttırma, f. Personelin güven duygularını geliştirme, g. Stresli personele, danışmanlık hizmeti vermek. Doğru cevap E seçeneğidir.

Koşuşturmalı bir hayat düzeninde efektif olarak kullanılamayan zaman, gerilim ve stresin en büyük kaynağıdır. Her meslek grubunda planlı ve organize yapılmayan işlerde problemlerin zamana bağlı olarak artarak devam ettiğini görmekteyiz. Zaman ve stres kavramlarının birbirini tetiklemesi ise etkin bir iş sürecinin yapılamamasının temel sebebidir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Zaman, insan yaşamının yerine göre uzun ya da kısa süreli, yinelenmesi olanaksız, başlangıcı ve sonu belli, saatle ölçülebilen bir bölümüdür. Doğru cevap B seçeneğidir.

Biyolojik zaman, bedensel olarak algılanan zamandır. Doğadaki canlıların belli zamanlarda göç etmeleri, kış uykusuna yatmaları vb. insanların, sabah erken kalkması, vardiya zamanı gece yarısı işe gitmek için kendiliğinden uyanması biyolojik zamanla ilgilidir. Durumsal koşullara göre biyolojik zaman programı kendisini yeniler. İçgüdüseldir, süreç içinde kazanılmış alışkanlıklara dayanır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Algılanan zaman: Her canlının gerçek zamana bağlı olmadan, psikolojik anlamda algıladığı zaman türüdür. Algılanan zaman, kişiden kişiye, durumdan duruma değişir. Bu nedenle de durumsaldır ve öznel gerçekliğe dayanır. İnsan sıkıldığında, bir şeyi sabırsızca beklediğinde zaman daha yavaş geçer. Bir olaydan, bir kişiden birkaç gün ayrı kalınması bir asır gibi gelmesi bunu anlatır. Eğlence ve mutlu bir ortamda ise zaman çok hızlı geçer. Doğru cevap D seçeneğidir.

Verimliliği en basit şekli ile ifade edecek olursak bir işin yapılış sürecinde elde edilen çıktıların, o iş için tüketilen girdilere oranıdır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Stres; kişilerin psikolojik ve fizyolojik yapıları üzerinde etkileri olan ve davranışlarını, iş verimliliklerini düşüren, toplumsal ilişkilerini olumsuz yönde etkileyen psikolojik bir durumudur. Doğru cevap A seçeneğidir.

Stres kavramının özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür; 1. Stres kaçınılmazdır. 2. Stresin tamamen yok olması yaşamın bitmesiyle mümkündür. 3. Stres yaşıyor ve çalışıyor olmanın ürünüdür. 4. Stres kişiseldir. Yani kişiden kişiye farklılık göstermektedir. 5. Stres cinsiyete göre de farklılık gösterir. 6. Stres meslek gruplarına göre de farklılık gösterir. 7. Stres olumsuz olmakla birlikte olumlu yönleri de var. 8. Stres tamamen yok edilemez, ancak etkisi azaltılabilir. 9. Birey üzerinde etkileri gözlemlenebilir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Ev hâlinde, evlilik sürecinde yaşadığı sıkıntılar, birlikteliğin bitmesi, sağlık sorunlarının oluşması, çocuklarının eğitim ve sağlık durumu, büyük ebeveynler ile yaşanan sıkıntılar kişisel ve duygusal koşullardandır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Hizmet sektöründe en yoğun çalışan ve risk alan güvenlik sektöründe zaman ve stresi yönetmek oldukça zordur. Bu anlamda projelendirilen işin başlangıcından bitimine kadar sürekli yoğun bir tempo zamanla yarış vardır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Zaman ve stres yönetimindeki çalışmaları şu şekilde özetleyebiliriz: 1. İnsan kaynakları yönetiminin etkili kullanılması 2. Toplam kalite yönetiminin benimsenmesi 3. Hizmet içi eğitim çalışmalarının yapılması 4. Problem çözme teknikleri eğitimi 5. Zaman ve stres yönetimi eğitimi 6. Gelişen yeni teknoloji eğitimleri 7. Sosyal destek programları. Doğru cevap E seçeneğidir.