ÖZEL GÜVENLİK MESLEK ETİĞİ

Zaman yönetimi aslında bireyin kendisinden başlayan bir yönetimdir; yaşadığımız olayların kontrolünü sağlayarak, kişinin kendisini yönetmesidir. Yaşadığımız olayların ne kadarı bizim istediğimiz gibi gerçekleşiyor? Ne kadarının oluşmasını biz belirliyoruz? Olayların meydana gelmesindeki etkilerimiz nelerdir? Bütün bu soruların cevabı bizim zamanımızı yönetebilmemizdeki başarımızı göstermektedir.

Gerçek zaman, ölçülüp gözlenebilen nesnellik gösterebilen zaman türüdür. Bir zaman birimi kanalıyla ölçülebilir ve saat zamanına vurgu yapar. Gerçek zaman, ay ve güneşin hareketlerine göre fiziksel olarak gözlenebilen değişmelere dayanır. Burada sözü edilen zaman, fiziksel olaylardan yola çıkarak, ölçeklendirilmiştir.

Biyolojik zaman, bedensel olarak algılanan zamandır. Doğadaki canlıların belli zamanlarda göç etmeleri, kış uykusuna yatmaları vb. insanların, sabah erken kalkması, vardiya zamanı gece yarısı işe gitmek için kendiliğinden uyanması biyolojik zamanla ilgilidir.

Ekonomik zaman: Ekonomide zaman bir maliyet ve ölçü birimidir. Çünkü emeğin karşılığı olan
ücret saat, gün, hafta veya ay üzerinden hesaplanır. Aynı zamanda kredi ve faiz ödemesi de belli zaman dilimleri dikkate alınarak yapılır. İşletme açısından, üretim için harcanan süre toplamı anlamında zaman, bir verimlilik ve çıktı ölçüsüdür. Organizasyonlar da çalışma sürelerinin düzenlenmesi, işe devam oranları gibi yönetsel işlemler açısından da zaman bir örgütsel düzenleme aracı olmaktadır.

Örgütlerde yetki verme, süreç planlama, zaman çizelgelerinin hazırlanması, kimin hangi işleri yapacağının belirlenmesi yeni ekip elemanlarının alınması, disiplinin sağlanması daha önce uzman ve nezaretçilerin yürüttüğü sorumlulukların devamı iş süreçlerinin hızlanmasında önem arz eder.

Stres; kişilerin psikolojik ve fizyolojik yapıları üzerinde etkileri olan ve davranışlarını, iş verimliliklerini düşüren, toplumsal ilişkilerini olumsuz yönde etkileyen psikolojik bir durumudur.

Stres Kavramının Özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür;
1. Stres kaçınılmazdır.
2. Stresin tamamen yok olması yaşamın bitmesiyle mümkündür.
3. Stres yaşıyor ve çalışıyor olmanın ürünüdür.
4. Stres kişiseldir. Yani kişiden kişiye farklılık göstermektedir.
5. Stres cinsiyete göre de farklılık gösterir.
6. Stres meslek gruplarına göre de farklılık gösterir.
7. Stres olumsuz olmakla birlikte olumlu yönleri de var.
8. Stres tamamen yok edilemez, ancak etkisi azaltılabilir.
9. Birey üzerinde etkileri gözlemlenebilir.

Çevresel faktörler örgüt organizasyon yapısını etkilediği gibi aynı zamanda bu kurumda çalışanlar arasındaki stres seviyesini de etkiler. İnsanların örgütsel değişiklikler ile mücadelesinde karşılaştığı en büyük sorun, belirsizliklerdir.

Mesleki kimlikler ve rol çatışmalarının fazla olduğu sektörlerde verim düşüklüğü ise etkin zaman planlayamamaktan kaynaklanmaktadır.

Çalışanların örgütsel stres sonuçlarından daha az etkilenmeleri ve bireylerin stresle daha kolay başa çıkmalarına yol gösterecek bazı metotlar şunlardır:
a. Çalışanların rollerinin yeniden tanımlanması,
b. Sosyal destek sağlama,
c. Fazla ve aşırı iş yükünü ortadan kaldırma,
d. İş yeri koşullarını yeniden gözden geçirme,
e. Personelin kararlara katılımını arttırma,
f. Personelin güven duygularını geliştirme,
g. Stresli personele, danışmanlık hizmeti vermek.

Zamanla ilgili pek çok tanım yapılmıştır. Bunlardan
bazıları aşağıda verilmiştir (Güçlü, 2001):
Newton’a göre “Zaman, tek yönde durmaksızın
akar”.
Einstein’a göre ise “Zaman olayları oluşuna göre
sıralayan ve olaylara anlam veren bir boyuttur.”
(Boslough, 1990: 15).
“Zaman, olayların geçmişten bugüne gelip geleceğe
doğru birbirini takip eden kesintisiz bir süreçtir.”
(Smith, 1998: 24).
“Zaman, insan yaşamının yerine göre uzun ya da kısa
süreli, yinelenmesi olanaksız, başlangıcı ve sonu belli, saatle
ölçülebilen bir bölümüdür.” (Tezcan,1982: 7).
“Zaman, art arda dizilmiş olayların ve olguların
algılanmasıdır. Zaman olayları ölçebildiğimiz bir
süreçtir.” (Açıkalın, 1998: 113).

Gerçek zaman: Gerçek zaman, ölçülüp gözlenebilen
nesnellik gösterebilen zaman türüdür. Bir
zaman birimi kanalıyla ölçülebilir ve saat zamanına
vurgu yapar. Gerçek zaman, ay ve güneşin hareketlerine
göre fiziksel olarak gözlenebilen değişmelere
dayanır. Burada sözü edilen zaman, fiziksel olaylardan
yola çıkarak, ölçeklendirilmiştir. Bir saatlik
süre kişilere göre farklı şekilde algılansa da süre asla
değişmez. Bu nedenle de saat zamanı, nesnel gerçekliği
yansıtır.

Ekonomik zaman: Ekonomide zaman bir maliyet
ve ölçü birimidir. Çünkü emeğin karşılığı olan
ücret saat, gün, hafta veya ay üzerinden hesaplanır.
Aynı zamanda kredi ve faiz ödemesi de belli zaman
dilimleri dikkate alınarak yapılır. İşletme açısından,
üretim için harcanan süre toplamı anlamında
zaman, bir verimlilik ve çıktı ölçüsüdür. Organizasyonlar
da çalışma sürelerinin düzenlenmesi, işe
devam oranları gibi yönetsel işlemler açısından da
zaman bir örgütsel düzenleme aracı olmaktadır.

Stres Kavramının
Özelliklerini şöyle sıralamak mümkündür;
1. Stres kaçınılmazdır.
2. Stresin tamamen yok olması yaşamın bitmesiyle
mümkündür.
3. Stres yaşıyor ve çalışıyor olmanın ürünüdür.
4. Stres kişiseldir. Yani kişiden kişiye farklılık
göstermektedir.
5. Stres cinsiyete göre de farklılık gösterir.
6. Stres meslek gruplarına göre de farklılık
gösterir.
7. Stres olumsuz olmakla birlikte olumlu yönleri
de var.
8. Stres tamamen yok edilemez, ancak etkisi
azaltılabilir.
9. Birey üzerinde etkileri gözlemlenebilir.

Stresin kaynakları çevresel faktörler, örgütsel
faktörler ve bireysel faktörler olarak üç ana başlık
altında toplanmaktadır.

Stresin kişisel faktörler içerisinde yer alan bazı noktalarını
ise şöyle değerlendirebiliriz: Kişinin duygusal,
bedensel ve ekonomik durumundan kaynaklanan
dezavantajlı hâli, stresin iş hayatındaki yansımalarıdır.
Ev hâlinde, evlilik sürecinde yaşadığı sıkıntılar, birlikteliğin
bitmesi, sağlık sorunlarının oluşması, çocuklarının
eğitim ve sağlık durumu, büyük ebeveynler ile
yaşanan sıkıntılar kişisel ve duygusal koşullardandır.
Biyolojik ve bedensel doğuştan gelen engellerde
kişilerin iş hayatında diğer sağlık sorunlarını ortaya
çıkarabilir. Ekonomik koşullarda yaşanan olumsuz
değişiklikler, alınan ücretin yetersiz oluşu, geçim sıkıntısı
çekmesi, harcamalarını kontrol edememesi,
finansal araçlarda (kredi kartı vb.) ödeme gücünün
düşmesi gibi nedenlerdir.

Teknolojik Belirsizlikler; teknoloji alanındaki
gelişmeler özellikle kâr ve verimliliği ön plana alan
üretim ve hizmet anlayışı sürekli olan gelişmeler ile
pazardaki payını artırmaya çalışmaktadır. Teknoloji
ve yenilikleri takip edemeyen işletmelerde ise bu
durum oldukça zor atlatılan bir dönemdir.
Emek yoğun işlerde, kas gücünün kullanılması
makineleşme ve otomasyon ile seri üretime
geçilmesi, hizmet sektöründe, kamu sektöründe
bilgisayarların devreye girmesi yeni teknolojilerin
kullanılması çalışan insanlar üzerinde ciddi baskılar
yaratmaya başlamıştır. Çalışan grupların yeni
teknolojiyi öğrenememe korkusu, iş kaybetme korkusu
iş streslerini de beraberinde getirmiştir.

Stresin kişisel faktörler içerisinde yer alan bazı noktalarını
ise şöyle değerlendirebiliriz: Kişinin duygusal,
bedensel ve ekonomik durumundan kaynaklanan
dezavantajlı hâli, stresin iş hayatındaki yansımalarıdır.
Ev hâlinde, evlilik sürecinde yaşadığı sıkıntılar, birlikteliğin
bitmesi, sağlık sorunlarının oluşması, çocuklarının
eğitim ve sağlık durumu, büyük ebeveynler ile
yaşanan sıkıntılar kişisel ve duygusal koşullardandır.
Biyolojik ve bedensel doğuştan gelen engellerde
kişilerin iş hayatında diğer sağlık sorunlarını ortaya
çıkarabilir.

Çalışanlara kurumsal kimliği kazandırma, zamanı
iyi kullanma, stresi azaltma, verimliliği yükseltmeye
yönelik stratejik çalışmalar kurumun görevi olmalıdır.
Çalışanların örgütsel stres sonuçlarından daha az etkilenmeleri
ve bireylerin stresle daha kolay başa çıkmalarına
yol gösterecek bazı metotlar şunlardır:
a. Çalışanların rollerinin yeniden tanımlanması,
b. Sosyal destek sağlama,
c. Fazla ve aşırı iş yükünü ortadan kaldırma,
d. İş yeri koşullarını yeniden gözden geçirme,
e. Personelin kararlara katılımını arttırma,
f. Personelin güven duygularını geliştirme,
g. Stresli personele, danışmanlık hizmeti vermek.

Çalışma hayatında yaşanan olumsuzluklar düşünüldüğünde
yapıcı faaliyetlerin ön plana çıkması
koşulların iyileştirilmesi iş hayatının zorluğunu
atlatmayı sağlayacaktır. Verimliliğin artırılmasına
yönelik çalışmalara önem veren işletmeler profesyonel
destek almaktadırlar. Kurum içinde oluşan
işletme körlüğü, kurumun önündeki en büyük
engellerden biridir. Kurum aidiyeti, yapılan işin
etkinliği ve etkililiği açısından oldukça önemlidir.
Profesyonel danışmanlık hizmetleri bu yönüyle kurumların
olmazsa olmazlarındandır.
Bu yönüyle zaman ve stres yönetimindeki çalışmaları
şu şekilde özetleyebiliriz:

1. İnsan kaynakları yönetiminin etkili kullanılması
2. Toplam kalite yönetiminin benimsenmesi
3. Hizmet içi eğitim çalışmalarının yapılması
4. Problem çözme teknikleri eğitimi
5. Zaman ve stres yönetimi eğitimi
6. Gelişen yeni teknoloji eğitimleri
7. Sosyal destek programları