PMY205U
PERAKENDE YÖNETİMİ
4. Ünite
Soru 1
I. İşletme sürekli yeni personel bulmak ve işe almak zorunda kalır.
II. Yeni personeli eğitmek ve yönlendirmek için yöneticilerin zaman ayırmaları gerekir.
III. İşten ayrılan personele bağlı olan müşteriler kaybedilir.
IV. Tedarikçilerle olan ilişkiler zarar görebilir ya da tamamen bozulabilir.
Yukarıda verilenlerden hangileri personel devir hızının yükselmesi sonucunda karşılaşılabilecek olumsuzluklardandır?
Soru 2
I. İşe Alma Ve Yerleştirme
II. Eğitim Ve Geliştirme
III. Performans Değerlendirme
IV. Kariyer Planlama
Yukarıda verilenlerden hangileri İnsan kaynakları yönetimi işlevleri arasında yer almaktadır?
Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi İnsan kaynakları planlamasının özelliklerinden değildir?
Soru 4
Halen mağazada çalışmakta olan personelden boş bulunan pozisyona atama yapılması için genellikle kaç yöntem izlenir?
Soru 5
Bir mağazada boşalan pozisyon olduğunda aşağıdaki hangisi örgüt dışı kaynaklar arasında yer almaz?
Soru 6
“Bu görüşme süresi oldukça kısa tutulur. Ön görüşme ile gözle görülür bir şekilde işin gereklerine uymayan adayların elenmesi amaçlanır.”
Yukarıda verilen bilgi personel seçme sürecinin hangi aşamasıdır?
Soru 7
“Biri hakkında en etkin bilgi toplama yöntemlerinden biridir. Bu yöntem, adayla tanışma, onun yeteneklerini, dış görünüşünü, genel kişiliğini ve davranışlarını gözlemleme fırsatı yaratır. Adayla yüzyüze görüşme, diğer araçlarla elde edilemeyecek kadar değerli bilgi sağlar. Çoğu uygulamada görüşme, sürecin tek seçme aracı olarak kullanılır.”
Yukarıda verilen bilgi personel seçme sürecinin hangi aşamasıdır?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi eğitim sürecinin aşamalarından değildir?
Soru 9
Etkili olmayan bir performans değerlendirme sisteminin örgütsel düzeyde yaratabileceği olumsuzluktur?
Soru 10
“Asıl ücrete ek olarak bazı nedenlerle (yılbaşı, evlenme, bayram, iş yerinin kuruluş yıl dönümü, işletmenin kazandığı büyük bir başarı vb.) verilen ücrettir. Ayrıca bireysel başarıları takdir etme amacıyla ödenebildiği gibi, grup başarısını yansıtan bir gösterge olarak da gruplara ödenebilir.”
Yukarıda anlatımı geçen personeli teşvike dayandırılan faaliyetlerin hangisinden bahsetmektedir?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmede personel devir hızının yüksek olması durumunda ortaya çıkacak sonuçlardan birisi değildir?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetimi kapsamında doğru bir bilgi değildir?
Soru 13
Perakende işletmelerde işin personel üzerindeki stresi artırıcı özellik taşıması aşağıdakilerden hangisinden kaynaklanabilir?
Soru 14
Sahip olunan insan kaynaklarından en etkili şekilde yararlanmayı amaçlayan süreç aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
İşletme içinde coğrafi ya da ticari alana ilişkin koşullar nedeniyle terfi ettirecek kimsenin bulunmadığı durumlarda aşağıdakilerden hangisi daha uygun bir kaynaktır?
Soru 16
Personel seçiminde,çoğu uygulamada sürecin tek seçme aracı olarak kullanılan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi işe alıştırma eğitiminin temel amaçları arasında yer almaz?
Soru 18
İletişim, görüşme ve müşteri hizmetlerinin geliştirilmesi ve prosedürlerin nasıl izleneceğinin gösterilmesi için yapılan eğitimlerde en çok tercih edilen araç aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi etkili olmayan bir performans değerlendirme sisteminin örgüt genelinde yaratabileceği sonuçlardan birisidir?
Soru 20
"Personelin işveren yararına sağladığı çıkarların değeri üzerinden yüzde miktarıyla ödenen karşılık" aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?