PERFORMANS VE KARİYER YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 7

Yukarıdaki ifadelerin hepsi performans değerlendirme sisteminde kullanılan kavramlardır. Bununla birlikte örnek alınan performans yönetim sisteminin hiçbir değişikliğe gitmeden uygulanmasından doğacak sorunlarının giderilmesi süreci test etme kavramıyla açıklanmakta ve bu süreç tıpkı terzinin diktiği kıyafeti üzerine uygun hale getirmek için prova yapması örneğine benzetilmektedir. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.

Yukarıdaki ifadeleriden hepsi performans ölçümünde kullanılan kriterlerle ilgilidir. Bununla birlikte ölçütlerin işletmenin yer aldığı sektöre özgü olmalısı hatalı bir ifadedir. Çünkü seçilen performans ölçüleri, işletmeyle, bölümlerle ve bireylerle ilgili olmalıdır. Aynı sektörde bulunsa bile seçilecek performans ölçüleri kuruma özel belirlenmelidir. Dolayısıyla doğru cevap B'dir.

Performans ölçülerinin finansman, çıktılar, etki, tepki ve zaman başlıkları altında sınıflandırılabileceği belirtmektedir. Bununla birlikte ulaşılan standartlar, davranışlar, iş veya proje tamamlama performans ölçülerinin etki alt başlığında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Yukarıdaki örneklerin hepsi değerlendiriciden kaynaklanan hatalara örnektir. Bununla birlikte yöneticinin genellikle değerlendirme kağıdının merkezinde yer alan değerleri (orta ve vasat gibi) işaretlemeyi tercih etmesi merkezi eğilim hatasını gündeme getirmektedir. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.

Yukarıdaki ifadelerin tümü değerlendiriciden kaynaklanan performans değerlendirme hatalarındandır. Bununla bilikte halo etkisi değerlendiricinin astının performansındaki birbirinden bağımsız ve belirgin özellikler arasındaki farklılıkları görememesinden kaynaklanmaktadır. Daha sonra değerlendiricinin bu doğrultuda hatalı değerlendirme yapması anlamına gelmektedir. Dolayısıyla doğru cevap E dir.

Performans yönetimi döngüsünün doğal sonucu olarak belirli zaman aralıkları ile
kontroller yapılmaktadır. Bu kontroller, sorunların daha büyümeden saptamasına yardımcı olmaktadır. İster küçük ister büyük olsun bu sorunlar performans
boşlukları olarak adlandırılmaktadır. Performans boşlukları, çalışanların
mevcut performansı ile göstermeleri gereken performans arasındaki eksiklerdir. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Yüksek bireysel performansa katkı sağlayan unsurlar arasında yetkinlik, odaklanma, adanma ve ödüllendirme yer almaktadır. Bununla birlikte kendi başına beklentiler bireyin yüksek performans sergilemesine katkı sağlayan bir unsur değildir. Dolyısıyla doğru cevap A'dır.

Dinamik bir sürece sahip olan performans yönetim sisteminin temel aşamalarını sistemin oluşturulması, yürütülmesi ve değerlendirilerek geliştirilmesi oluşturmaktadır. Bununla birlikte performans yönetimi sisteminin yürütülmesinde oluşturulan sistemin test edilmesi ilk aşama, performansın değerlendirilmesi ikinci aşama ve performans görüşmesi yapılarak geribildirimin yapılması son ve en önemli aşamadır. dolayısıyla doğru cevap C'cir.

Açık uçlu sorular, yansıtıcı sorular ve yönlendirici sorular performans görüşmelerinde yöneticinin ve çalışanın birbirlerinin görüşlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olabilecek soru tipleridir. bununla birlikte "Evet" veya "hayır" ile cevaplanmayan, bireyin duygularıyla düşüncelerini ifade etmesine fırsat tanıyan ve iki yönlü etkileşimi teşvik eden sorular açık uçlu sorulardır. "......... hakkındaki fikrin nedir" gibi sorular açık uçlu sorulara örnek olarak verilebilir. Dolayısıyla doğru cevap E' dir.

Performans görüşmelerinde yönetici yargılayıcı değil tanımlayıcı, yönlendirici değil destekleyici, üstünlük taslayıcı değil eşitlikçi ve oteriter değil demokratik bir tutum sergileyebilirse görüşmenin seyri olumlu yönde ilerleyebilecektir. Dolayısıyla doğru cevap C' dir.

Öztürk (2006, s.149) performans ölçülerinin finansman, çıktılar, etki, tepki ve
zaman başlıkları altında sınıflandırılabileceğini belirtmektedir.