SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ - Deneme Sınavı - 13

Doğru cevap B dir. Çağdaş anlamda organize tur ilk olarak İngiltere'de orataya çıkmıştır.

Doğru cevap C dir. Uluslararası sergilere turlar Thomas Cook'un 1851 yılından itibaren düzenlenmeye başlayan en önemli faaliyetlerden birisidir.

Doğru cevap A dır. Tur operatörleri seyahat sektöründe doğrudan dağıtım işini üstlenen aracılardan birisidir.

Doğru cevap D dir. Turizm enformasyon büroları seyahat sektöründe dolaylı olarak aracılık görevini üstlenmektedir.

Doğru cevap B dir. Seyahat ile ilgili formalitelerin yürütülmesi; vize, gümrük vb. toplantı büroları ve organizatörlerin hizmetlerinden birisi değildir.

Doğru cevap E dir. Bilgisayarlı rezervasyon sistemleri dolaylı dağıtım aracılarından birisi değildir. 

Doğru cevap B dir. Tur operatörü temsilcisi acentalar finansal, yönetsel ve yasal açıdan bağımsız çalışırlar.

Doğru cevap B dir. Yoğun olduğu belirli bir dönemin olmaması yakın mesafeli paket turlarının özelliklerinden birisi değildir. 

Doğru cevap C seçeneğidir. Asli (temel) konaklama tesisleri içerisinde; oteller, moteller, tatil köyleri, pansiyonlar ve kampingler yer alırken apart oteller, ikinci konutlar, oberjler, hosteller, yüzer tesisler, oto karavanlar ve kırsal turizm tesisleri ikincil ya da yardımcı konaklama tesislerini oluşturmaktadır.

Doğru cevap E seçeneğidir. Asli (temel) konaklama tesisleri içerisinde; oteller, moteller, tatil köyleri, pansiyonlar ve kampingler yer alırken apart oteller, ikinci konutlar, oberjler, hosteller, yüzer tesisler, oto karavanlar ve kırsal turizm tesisleri ikincil ya da yardımcı konaklama tesislerini oluşturmaktadır.

Doğru cevap B seçeneğidir. Dağ otelleri ise, çoğunlukla kış turizmine, bazı durumlarda da doğa turizmine uygun yapılanmalarda olup, ziyaretçi yoğunluğuna bağlı olarak büyük kapasiteli olabilen oteller olarak görülebilirler.

Doğru cevap E seçeneğidir. Bugünkü anlamı ile ilk yiyecek içecek işletmesi ise, 1765 yılında Paris’te açılmıştır.

Doğru cevap C seçeneğidir. Günümüzde ulaşımın birim maliyetlerinin gittikçe azalması daha geniş kitlelerin bu aracı kullanmasını sağlamıştır. Bu nedenle de turizmin kıtalar arası boyutlarda genişlemesinin en önemli aracısı hava yolu ulaşımıdır.

Doğru cevap A seçeneğidir. Turizm İşletmeleri İçin Potansiyel Müşterilerle Doğrudan ve Dolaylı İlişki Kurma Yolları 

 Doğrudan;   

• web–İnternet – Kablo/Uydu TV
• Doğrudan posta
• Telefon
• El ilanları
• Reklamlar
• Kuponlar
• Diğer iletişim araçları

Dolaylı;

• İmtiyaz sözleşmeleri
• Konsorsiyumlar
• Rezervasyon sistemleri
• Birlikler
• Temsilcilikler
• Acentalar ve diğer aracılar

Doğru cevap D seçeneğidir. Tek aşamalı dağıtım sisteminin aşağıda belirtilen avantajları vardır; basitlik, ek satış fırsatları, esneklik, kârlılık ve maliyetlerin bireysel olarak kontrolü.

Doğru cevap D seçeneğidir. Elektronik Dağıtım Sistemi ve İnternet Kullanımının Dezavantajları;

• Yeni aracıların olduğu bir rekabet alanına girme
• Aracılar arasında artan rekabet ve firmanın durumunun kötüye gitme riski
• Doğrudan satışların artması nedeniyle aracılara olan ihtiyacın azalma riski
• Geniş bir alternatif yelpazesi nedeniyle marka bağımlılığının azalma riski
• Web sayfası tasarımı ve uygulama maliyeti

Doğru cevap A seçeneğidir.

İki aşamalı sistem aşağıdaki avantajlara sahiptir: Profesyonellik, ürün çeşitliliği,  ücretsiz yardım, sayısal(kümülatif) grup oluşturma gücü, ödemeler, fiyat ve hizmet avantajı, bölge dışı katkı, satış gücü, üretici işletmelere tahsilatlarda yardım, sezon dışı tanıtım.

Doğru cevap E seçeneğidir. Davranışsal değişkenler: Alternatif kanallar içinde haberleşme, roller, güçler ve çatışmaları açıklar.

Turizmde sunulan hizmetlerin öznesi ya da özü seyahate çıkan insanların amaç ve hedefine göre değişir. Örneğin, tatil ve dinlenme hedefi taşıyan bir ziyaretçi için temel ürün hedeflediği destinasyonda konaklama, yeme içme ve eğlence gibi hizmetlerdir.

Konaklamalar çoğu kez seyahatlerde ikincil ya da türevsel talep özelliği gösterirken, yani temel hedefin konaklamanın kendisi olmak yerine diğer seyahat amaçlarına yardımcı bir hizmet türü iken, bazı durumlarda da konaklama tesisi ya da bu tesislerin bünyesindeki hizmetler de doğrudan doğruya seyahatlerin birincil hedefi olabilmektedir. Örneğin, Las Vegas’ daki kumarhane otelleri veya toplantı ya da düğün gibi etkinlikler için kullanılan otellerde, otelin kendisi doğrudan ya da birincil seyahat amacı olabilmektedir.