SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ - Deneme Sınavı - 14

Doğru cevap D dir. Kampingler “Turizm Yatırım ve İşletmeleri Yönetmeliği”ne göre asli (temel) konaklama tesisleridir.

Doğru cevap A dır. Oto karavanlar “Turizm Yatırım ve İşletmeleri Yönetmeliği”ne göre yardımcı konaklama tesisleridir.

Doğru cevap B dir. Bugünkü anlamı ile ilk yiyecek içecek işletmesi Paris'te açılmıştır.

Tatil ya da seyahatleri tüketiciler adına seyahat işletmelerinin organize edip bütünsel (birleşik) bir ürün halinde sundukları “kitle turizmi” kavramı ise endüstriyel turizmin belirleyicisidir.

1950                Diners Club tarafından ilk kredi kartının üretilmesi

İngiltere’den Avrupa kıtasına yapılan seyahatler, “Grand Tour” yani Büyük Tur’u başlatmıştır. Bu tur, soylu ve zengin aristokratların eğitimleri için Avrupa kıtasının önemli şehirlerine yaptıkları, üç yıl süren bir gezidir.

Teknoloji ile birlikte turizmde de yeni gelişmeler yaşanmıştır. 1950’li yıllara rastlayan ilk charter seferleri ile ‘paket tur’ kavramı ortaya çıkmış ve daha organize hâle gelmiştir.

Turizmin çok alanlı ve çok uluslu bir endüstri hâlini alma sürecinde turizm ana başlığı altında sınıflandırılabilecek temel iş kolları şunlardır:

Turizm açısından yukarıda belirtilen iş kollarının her birinin ortak belirleyicisi, hizmetin verildiği yerin hizmeti alan kişinin yaşadığı ve çalıştığı yerden uzak olmasıdır.

Turistik ürünün pazarlamasında ağırlık, turistik ürünün oluşturulduğu ve sunulduğu turist çeken ülke özelliklerindendir. Örneğin, finans ve iletişim gibi alanlarda önce tüketici ihtiyaçları ve beklentilerinin neler olabileceği saptanır. Daha sonra da tüketici beklenti ve ihtiyaçlarına yönelik tasarımlar gerçekleştirilir.

Denklik Özelliği: Özellikle ulaşımla ilgili bazı turistik ürünler birbirleriyle benzerlik gösterir. Aynı firmanın ürettiği uçaklara sahip olan ve benzer destinasyonlara sefer düzenleyen iki hava yolu işletmesi, birbirlerine rakip olmanın yanında denk ürünleri sunmaktadırlar. Standart olarak inşa edilen otel ve tatil köyleri için de benzer durum söz konusudur. Turistik ürün/hizmet sunan işletmeler, son yıllarda ürün benzerliği sorununu, ürünlerin kalitesini yükselterek giderme yoluna gitmişlerdir. Böylece gerçekte rakiplerininkine benzer olan ürünlerini farklıymış gibi tanıtabilmişlerdir. Turizmde hizmet ve ürün sunanlar, ‘marka imajı’ oluşturma yoluyla da denklik sorununu gidermeye çalışırlar.

Çekim Ülkesi Hizmetleri

Dönemsellik Özelliği: Birçok turistik ürün dönemsel nitelik gösterir. Turistik ürünlerin büyük bir bölümü belirli dönemlerde talep edilir. Yılın belirli bir bölümünde turistik ürüne talep olabileceği gibi haftanın, hatta günün belirli bölümlerinde de talep artabilmektedir. Örneğin, Cuma ve Pazartesi günlerine olan uçuş talepleri diğer günlere göre daha fazladır.

Doğru cevap C dir. Uluslararası turist taşımacılığında ve özellikle uzun mesafeli seyahatlerde hava yolu ulaşımının payı %70 ile %100 arasında değişmektedir

Doğru cevap D dir. İmtiyaz sözleşmeleri müşteriye ulaşmak için genel kabul görmüş doğrudan değil, dolaylı dağıtım kanallarından birisidir.

Doğru cevap A dır. Web–İnternet – Kablo/Uydu TV müşteriye ulaşmak için genel kabul görmüş dolaylı değil, doğrudan dağıtım kanallarından birisidir.

Doğru cevap B dir. Maliyetlerin bireysel olarak kontrolü tek aşamalı (Doğrudan) dağıtım sisteminin avantajlarından birisidir.

Doğru cevap E dir. Uygunluk ve rahatlık elektronik dağıtım sistemi ve internet kullanımının tüketici açısından avantajlarından birisidir.

Doğru cevap C dir. Ürün çeşitliliği iki aşamalı dağıtım sisteminin avantajıdır.

Doğru cevap E dir. Kültür ve Turizm Bakanlığı bugünkü adı altında 4848 sayılı kanun ile 2003 yılında kurulmuştur.