SİYASAL İLETİŞİM

Terörizm, taklitçilik, yerinde veya uzaktan sabotaj, kaçırma veya taciz, itibar zedeleyici nitelikte dedikodular insan ve sosyal yapı kaynaklı krizlere örnektir. Nükleer santral sızıntısı gibi kaza kaynaklı çevresel felaketler ise teknik ve iktisadi yapı kaynaklı krizlere örnektir. Doğru cevap A'dır.

Yukarı doğru istihbarat edinimi, ruhsal gerilime yönelik hazırlıklar, çalışanların hiyerarşilerinde ve çalışma seviyelerinde düzenlemeler ve davranışsal mekaniklerin belirlenmesi teknik ve iktisadi yapı kaynaklı krizlerde sistem içi yöntemlerdendir. Diğerleri ise hem teknik ve iktisadi hem de insan ve sosyal yapı kaynaklı krizlerde sistem içi yöntemlerdendir.

Felaket senaryolarındaki bilgi akışı kaynaklı problemler; kurum içi problemler, farklı kurumlar arası iletişimden doğan problemler, bilgi akışının kurumlardan kamuya açılımı, kamudan gelen bilgilerin kurumla paylaşılması ve farklı teknik uzmanlık alanlarına bağlı sistemlere sahip organizasyonların iletişimi olarak sıralanabilmektedir. Doğru cevap C'dir.

Türkiye’de bilgi ihtiyacından doğan eksiklikleri kapatmak ve halkın karar alıcılara ulaşma isteği hususunda önemli bir görevi yerine getiren CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) 2006 yılında hizmete girmiştir. Türkiye’de, halktan bilgi ve talepleri toplayarak ilgili kurum, kuruluş veya şahıslara bilgileri ileten; halkın hassasiyet gösterdiği durumlarda ya da şikâyet gereksinimi duyduğu konulardaki tüm detaylarını ileten bir kuruluştur.

Boin ve Lagadec'in çalışmasına göre modern krizlerin çok yüksek maliyetleri bulunabilmektedir ve bilindik anlamdaki sigorta kavramı karşılamayabilmektedir. Doğru cevap A'dır.

Modern krizler genel olarak krizin özelliklerine ve evrimine bağlı olarak uzun dönemlere yayılabilmektedir. Diğer yandan geleneksel krizler ise sınırlı bir zamana sahiptir ve kısa sürelidir. Doğru cevap D'dir.

Nota, taraflardan birinin çıkarlarına veya prestijine yönelik olumsuz bir etki yarattığı düşüncesiyle karşı tarafa gönderdiği uyarı mahiyeti taşıyan bildiridir. Elçilik görevlisinin, sistem koordinasyon merkezine çağrılması (Dış İşleri Bakanlığı’na veya belirlenen bir noktaya) akabinde, karşı tarafın yöneticilerine aktarılmasını sağlayacak şekilde teslim edilir. Yazılı bir bildiri olabileceği gibi, sözlü konuşmalar ve sürecin değerlendirilmesi de aynı süreç içerisinde gerçekleştirilebilir. Nota sonrası ilk adım ise ültimatomdur. Doğru cevap B'dir.

Krizle mücadele, argümanların hazırlığı ve yönetmeliklerin uygunluğu ölçüsünde kurulan birimlerce yönetilen temel savunma (hakların hukuki ölçüde anlatılması, bilgilendirme çalışmalarının yapılması), taarruz (reddetme ve kabul etmeme üzerine tavır alma), kabullenme (kabullenme ve özür mahiyetli tazminat benzeri uygulamaların gerçekleştirilmesi) veya önlem (tekrarının engellenmesi, problemin yaygınlaşmasının önüne set çekilmesi) çalışmalarının tamamını kapsamaktadır.

Problemin mağdurlarının kayıplarını telafi etmek sorumluluktan kaçınma süreciyle ilgili değildir. Bu problemin saldırganlık seviyesini azaltmaya yöneliktir.   Doğru cevap C'dir.

Kriz seviyeleri, ortaya çıkış sebepleri, sonuçları ve yarattığı etkileri bakımından oldukça çeşitli bir problemler bütünüdür. Tanımlamaları yaparken; genel hatlarda kalınmasının sebebi de aslında bu dört etmendir. Zira krize dair bir planlama yapılmış ve altyapı gereksinimi karşılanmış olsa, bahse konu olan krizin hiç yaşanmayacağı anlamı doğacaktır.

Krizin sosyolojik, iktisadi ve siyasal alanlardaki temel nitelikleri şu şekildedir:

Pearson ve Mitroff'un 1993 tarihli çalışmalarında aktardıkları temel kriz türlerinden biri olan "insan ve sosyal yapı kaynaklı" krizlerde itibarı zayıflatıcı, küçük düşürücü etkenler, normal etkili durumlara örnektir.

Hazırlık aşamalarında çeşitli regülasyonlar, denetimler ve yaptırım işlemleri, fiziki eylem planları, toplantılar, eğitimler ve bunun gibi çeşitli aktif programlar uygulanmalıdır. Kısacası, ne ile karşılaşıldığında ne gibi reflex sergilenmelidirin cevabı, krizden önce belirlenmeli ve uygulama safhasında vakit tasarrufu sağlanmalıdır.

Boin ve Lagadec, çalışmalarında (2000), uzmanlığa doğru kısıtlanmış geleneksel hata yönetiminin yeterli olmadığını savunmaktadır.

Teknik ve sosyolojik yapının değişmesi ile birlikte küreselleşmenin kendisini daha güçlü biçimde ifade etmeye başlaması dolayısıyla, siyasi kimliklerin de yansımalarında önemli ölçüde bir değişim yaşanmıştır. Artık parti programları yerine, kişilerin, iletişim araçlarında yer almaya başlaması, parti programlarındaki ifadeler yerine, haberlerde kişilerin ifadelerinin ön plana çıkması bunun bir sonucudur.

Ilk dört madde, devletlerin yapılarını doğrudan ve/ veya dolaylı yollardan etkileyen kriz faktörleri arasında yer almasına rağmen son maddedeki “uyuşmazlık göstermemesi” ifadesi ancak “uyuşmazlık göstermesi” durumunda krize sebebiyet vermektedir.

Aşkınlık, yapılan eylemin farklı amaçlara hizmet ederek aslında iyi niyetli olduğunu söylemektir

Üzüntü ve kabul topyekûn olsa da olmasa da, eylemin sorumluluğunun üstlenildiği anlamını taşır. Düzeltici eylem ile aralarındaki temel farklılık da budur. Düzeltici eylemde kabul olmayabilir.

Beklenmeyen (göz ardı edilmiş de olabilir) olarak nitelendirildiğinden, sabit bir süresi yoktur. Doğru cevap A'dır.

Kurum içi problemler: Kriz anında karşılaşılan refleksler gereği oluşan ani iletişim kurma çabalarıdırlar. Hiyerarşik düzen bozulmayla karşı karşıya kalır. Tüm çalışanların koordinasyonları, farklı biçimlere evrilir ve yorucu bir süreç işler. Doğru cevap B'dir.