SOSYAL HİZMET KURAMLARI II

Sorunun doğru yanıtı C şıkkıdır. Araştırma, doğrudan sosyal hizmet uygulamasının bileşenleri arasında tanımlanmamıştır.

Sorunun doğru yanıtı B şıkkıdır. Yönlendirme işleminin amacı müracaatçının gereksinim duyduğu hizmet bağlantısını bir kurumla, programla ya da uzman kişiyle oluşturmaktır.

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır.

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Geleneksel aile tedavisi bir yaklaşım yoktur.

Sorunun yanıtı B şıkkıdır. Kültürlülük, Yalom'un grup çalışması faktörleri aradın değildir.

Sorunun doğru yanıtı A şıkkıdır. Tedavi grupları, kişinin iyilik hâlinin, duygusal ve toplumsal gereksinimlerinin karşılanması için çalışan gruplara genel olarak verlen isimdir.

Sorunun doğru yanıtı A şıkkıdır. Soruda evrensellik faktöründen bahsedilmektedir.

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Soruda bilgi aktarma faktöründen söz edilmektedir.

Sorunun doğru yanıtı B şıkkıdır. Soruda bireyselleştirme ilkesinden söz edilmektedir.

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Yardım ilişkisi hem sosyal hizmet uzmanı hem de müracaatçı tarafından bilinen ve kabul edilen bir amaca sahiptir. Compton ve Galaway’a göre bu hepsinden daha önemli bir özelliktir.

Sosyal hizmet mesleği, hem doğrudan yardım etme mesleği hem de dolaylı olarak sosyal ve ekonomik kalkınmayı sağlamak için yasa ve politikalara etki eden bir meslektir. Sosyal hizmetin temel amaçları (Pincus ve Minahan, 1973; CSWE, 1992) insanların sorun çözme, baş etme ve gelişim kapasitelerini artırmak; insanlara kaynak, hizmet ve olanak sağlayan sistemlerle müracaatçıları bağlantılandırmak; sistemlerin etkili ve insancıl olmalarını sağlamak, sosyal politikaların gelişmesi ve ilerlemesi için katkı sağlamak; risk altındaki grupları güçlendirmek, sosyal ve ekonomik adeleti geliştirmek ve profesyonel bilgi ve becerileri geliştirmek ve test etmektir (Duyan, 2012).

Doğrudan uygulama, vaka çalışmacısı ya da danışman olarak eylemde bulunmayı kapsamaktadır.

Doğrudan sosyal hizmet uygulamasının bileşenleri Hepworth ve diğerlerine (2013) göre şöyledir:

• Barınma ve maddi hizmetler, • Hastane ve sağlık hizmetleri, • Ruh sağlığı hizmetleri, • Engelli hizmetleri, • Madde bağımlılarına yönelik hizmetler, • Çocuk, yetişkin ve aile hizmetleri, • Çocuk refahı, • Okul sosyal hizmeti, • Yaşlı müracaatçılarla çalışma, • Göçmenlerle çalışma.

Doğrudan sosyal hizmet uygulamasında sosyal hizmet uzmanları birtakım görevleri yerine getirirler. Sosyal hizmet uzmanları müracaatçılarla çalışırken belli roller almaktadır. Bunlar (Hepworth ve diğ., 2013):

• Vaka çalışmacısı ya da danışman, • Çift ve aile terapisti, • Eğitimci, • Aracı, • Koordinatör, • Arabulucu, • Hakem, • Savunucu, • Kolaylaştırıcı, • Ekip üyesi, • Araştırmacı

En bilinen yönlendiriciler sosyopatlar, psikopatlar ya da antisosyal kişilik bozukluğu olanlardır.

Empati: Müracaatçı ile iletişim kurma becerisi, müracaatçı için ilgiye sahip olma, müracaatçının ne algıladığını bilmek, anlamayı istemek, onu duymak ve anlamaktır.

Biestek’in bireylerle sosyal hizmet ilişkisindeki klasik 7 ilkesi ve her bir ilkenin kullanımında sosyal hizmet uzmanının rolü, sosyal hizmet uzmanı-müracaatçı etkileşiminde veya eylem sisteminde sosyal hizmet uzmanının sorumluluklarını tanımlamanın yollarından biridir. Bu ilkeler şunlardır (Zastrow, 1999): Bireyselleştirme: Bireyselleştirme kişiyi tek bir açıdan değil, farklı birçok açıdan incelemek ve değerlendirmek anlamına gelir. Her birey diğerlerinden farklıdır ve kendine özgüdür. Bu nedenle, bireylerin sorunları da diğer bireylerin sorunlarından farklıdır. Bu sorunların çözümüne yönelik yapılan çalışmalar da kişiye özgü, onun gelişimsel ve entelektüel kapasitesine, sosyoekonomik durumuna, kapasitesine ve baş etme düzeyine bağlı olarak farklılık göstermektedir. Duyguların Amaçlı Olarak İfade Edilmesi: Sosyal hizmet uzmanının, müracaatçısının duygularını (özellikle olumsuz duygularını) özgürce ifade etmesine olanak sağlaması gerekir. Özellikle olumsuz duygular uzun süre kişiyi etkileyen duygulardır ve ifade edilmeleri oldukça faydalıdır. Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyı yargılamadan veya övmeden dinlemelidir. Duyguların Kontrol Edilmesi: Kişinin duygularını hassasiyetle hissetmeye çalışmadan o kişinin sorunlarını tespit ve çözmek mümkün olmaz. Karşıdaki duygularını hassasiyet, anlayış ve tepki ile paylaşabilir. Kendi Kararını Verme Hakkı: Kendi kaderini tayin etme hakkı, müracaatçının kendi hayatıyla ilgili kararları almasındaki tek yetkili kişi olması anlamına gelir. Kişinin kendisi için neyin iyi, neyin kötü olduğuna kendisi karar vermelidir.

Aşırı Yük: Bu, alıcının aynı anda yorumlayabileceğinden ve yanıt verebileceğinden daha fazla mesaj almasıdır.

Doğrudan sosyal hizmetin uygulamalarından biri de ailerle sosyal hizmettir. Aile genel olarak anne, baba ve varsa çocuklardan oluşan bir sistemdir. Aileler ya da aile içindeki bireyler çeşitli sebeplerle sorun yaşarlar. Ailelerle sosyal hizmet uygulamasının temeli, ailede yaşanan sorunları belirlemek, sorunlara ilişkin bir müdahale planı geliştirmek ve bunu uygulamaya geçirerek çilerin ya da aile içindeki bireylerin sorununu çözmektir.

Evrensellik: Grup içindeki üyeler yaşadıkları sorunlar söz konusu olduğunda yalnız olmadıklarını ve diğer insanların da benzer sorunlar yaşadığını görürler. Bu durumda insanlar değişime ve sorunların çözümüne dair güdülenirler