Aof Panel

S

Neden sosyal ağlar kurumsal mesajların hedef kitleye ulaştırılması noktasında etkili birer mecra haline gelmiştir?

Şirketler, kendi farkındalıklarını artırmak ve müşterilerinin ilgilerini çekebilmek için sosyal medya araçlarını aktif bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Şirketlerle ilgili sosyal med- yada paylaşılan olumlu ya da olumsuz yorumlar, insanların bu kurumsal markalara ilişkin algılarını etkileyebilmektedir.

S

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının iş ortamı üzerindeki etkilerinin ana boyutları nelerdir?

İş ve toplum arasındaki ilişkileri yansıtan sosyal boyut, iş faaliyetlerinin doğal çevre üzerindeki etkilerine veya katkılarına odaklanan çevresel boyut, iş faaliyetlerinin sosyo-ekonomik veya finansal taraflarına değinen ekonomik boyut, yasal zorunlulukların ötesinde etik prensiplere uymayı kabul eden gönüllüler ve paydaşları yansıtan paydaşlar ve gönüllüler boyutu

S

Davis ve Blomstrom (1975)’un “3 Çember Modeli” yaklaşımı nedir?

Davis ve Blomstrom (1975)’un “3 Çember Modeli” olarak bilinen yaklaşımlarına göre sosyal sorumluluğun çerçevesi içeriden dışarıya doğru çemberler şeklinde sırasıyla “ekonomik fonksi- yonlardan kaynaklanan sorumluluklar, ekonomik fonksiyonların sonuçlarından doğan sorumlu- luklar ve toplumsal sorunların çözümüne katkıda bulunmaya yönelik sorumluluklar” olmak üzere üç başlık altında el alınmaktadır.

S

Kurumsal sosyal sorumluluk uygulama alanları nelerdir?

• Kurum İçi Sorumluluk
o Çalışanlara karşı sorumluluk
o Hissedarlara karşı sorumluluk
o Yöneticilere karşı sorumluluk

• Kurum Dışı Sorumluluk
o Topluma karşı sorumluluk
o Çevreye karşı sorumluluk
o Müşterilere karşı sorumluluk o Rakiplere karşı sorumluluk
o Tedarikçilere karşı sorumluluk o Devlete karşı sorumluluk

S

Kurumlar , kurumsal sosyal sorumluluk alanlarındaki faaliyetleri gerçekleştirirken hangi prensiplere uygun olarak hareket etmeleri gerekmektedir?

Sürdürülebilirlik

Hesap verebilirlik
Şeffaflık

S

Sosyal medya kavramı nedir?

Sosyal medya en basit ifade ile medya, kullanıcı ve teknoloji gibi boyutları olan internet tabanlı bir grup uygulamadır.

S

Sosyal medyayı genel olarak kaç grup ta inceleyebiliriz?

Sosyal medyayı genel olarak iki geniş kategoriye ayırabiliriz (Kaplan ve Haenlein, 2010).

S

Sosyal medya iletişimi neden tam hesap verebilirliğin olduğu bir mecradır?

Herhangi bir kişi veya şirket sosyal medyada gerçek dışı bir bilgi paylaşırsa, ilgili paydaşlar bu konuda hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunabilirler. Bu nedenle şirketler sosyal medyada bilgi ve veri paylaşılması konusunda dikkatli davranmaktadır.

S

Sosyal medyanın geleneksel medyaya göre farklılıkları nelerdir?

1. Erişim: Hem geleneksel medya hem de sos- yal medya genel bir kitleye erişimi mümkün kılar.

2. Erişilebilirlik: Geleneksel medya üretimi genellikle yüksek sermayeli özel şirketlerin veya devletlerin sahipliğinde mümkün olabilirken, sosyal medyaya herkes tarafından çok düşük maliyetle erişilebilmektedir.

3. Kullanılabilirlik: Geleneksel medya faaliyetleri nitelikli eğitim ve tecrübe gerektirirken, sosyal medyada hemen herkes faaliyet gösterebilmekte ve katkı sunulabilmektedir.

4. Yenilik: Geleneksel medya iletişimde gönderici/yayıncı ile alıcı arasındaki etkileşim zaman aralığı oldukça uzunken, sosyal medyada bu süre kullanıcıların isteğine bağlı olmakta ve saniyeler kadar kısa dahi olabilmektedir. Dolayısıyla sosyal medyada bilgi ve iletişim sürekli yeni olabilmektedir.

5. Kalıcılık: Geleneksel medyada üretim sonrası aynı ürün üzerinde düzeltme ve değiştirme mümkün olmazken, sosyal medyada ilave açıklama, yorum ve değişiklikler yoluyla yeniden düzenleme mümkündür.

S

Neden sosyal medyanın kullanımıyla tüketicilerin rolü değişmektedir?

Tüketiciler artık izole olmuş bireyler değil; daha ziyade birbirleriyle bağlantılıdırlar. Karar verirken, artık gerekli bilgilerden habersiz değildirler.

S

Sosyal medya ilk hangi tarihte ortaya çıkmıştır?

Sosyal medyanın ortaya çıkışının tarihsel süreci 1979 yılında Jim Ellis ve Tom Truscott tarafından kurulan kullanıcılarının birbirine masaj atmalarına olanak tanıyan Usenet ile başlamaktadır.

S

Geleneksel medya ile sosyal medyanın arasındaki en önemli farklılık nedir?

Geleneksel medya ve araçları ile sosyal medyanın farklılıkları sistematik olarak karşılaştırıldığında başlıca göze çarpan unsur sosyal medyanın son derece hızlı ve ucuz olmasıdır. Sosyal medya mecraları hemen herkes tarafından çok düşük hatta bazen sıfır maliyetle kullanılabilmektedir.

S

Kurumsal sosyal sorumluluk nedir?

KSS, kurumsal operasyonların çevreye ve topluma verdiği zararı en aza indirmek ve çalışanların ve ailelerinin yararları, tüketici refahı ve bir bütün olarak toplumun iyiliği için çalışmakla ilgilidir.

S

Sosyal medya iş dünyasının bugününü ve geleceğini neden değiştirmektedir?

Sosyal medya iş dünyasının bugününü ve geleceğini hızla değiştirmektedir. Düşük maliyetlidir ve şirketler bunu piyasaya bakış açısı kazanmak, tüketicileriyle işbirliği yapmak veya pazarlama iletişimi tasarlamak için kullanmaktadır.

S

Sosyal sorumluluğun çerçevesi hangi başlıklar altında ele alınmaktadır?

Sosyal sorumluluğun çerçevesi üç başlık altında ele alınmaktadır: ekonomik fonksiyonlardan kaynaklanan sorumluluklar, ekonomik fonksiyonların sonuçlarından doğan sorumluluklar ve toplumsal sorunların çözümüne katkıda bulunmaya yönelik sorumluluklar.

S

Dijital çağ ve bunun bir unsuru olan sosyal medya, kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin nasıl değiştirmiştir?

Günümüzde içinde bulunduğumuz dijital çağ ve bunun bir unsuru olan sosyal medya, KSS faaliyetlerinin planlanması ve uygulanmasını tamamen farklı bağlamlara taşımıştır.

S

Dijital dönüşüm sürecinde kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin şirketlere ve kurumlara sağladığı faydalar nelerdir?

Son 20 yılda hızı sürekli artıyor olan dijital dönüşüm sürecinde KSS faaliyetlerinin şirketlere ve kurumlara sağladığı faydaların finansal kazanımlardan ziyade tanınırlık ve itibar oluşturma, paydaş ilişkileri ve geniş bir hedef kitle ile iletişim hedeflerine ulaştırmak olduğu söylenebilir.

S

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının en önemli temel unsuru nedir?

KSS kavramının temel unsurlarının başında toplumsal yarar gelmektedir.

S

Sosyal medyanın temelde 5 özelliği nelerdir?

Günümüzdeki sosyal medya; kullanıcılara içerik yaratma olanağı sağladığından ve sosyal tabanlı olması nedeni ile Web 2.0 teknolojilerinin bir sonucu olarak doğmuştur. Sosyal medya temelde 5 özelliği olan; katılım, açıklık, karşılıklı konuşma, topluluk kurma ve bağlantılı olma gibi özellikleri olan iki yönlü bir iletişim ve etkileşim aracıdır.

S

Sosyal medyada şeffaflık prensibi nedir?

Şeffaflık prensibine göre kurumlar veya işletmeler topluma, müşterilerine ve diğer paydaşlara düzenli raporlama uygulamaları ile doğru ve izlenebilir bilgileri paylaşıyor olmalıdır

Sosyal Medya Çağında Sosyal Sorumluluk