TANITIM VE PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 14

Şirket personeli satış gücüne yönelik satış tutundurma uygulamaları kapsamına girer. Doğru cevap D'dir.

Satış elemanlarının refah düzeylerinin artırılması satış gücüne yönelik satış tutundurma uygulamalarının amaçlarından biri değildir.

Satış tutundurma uygulamaları rakiplerin satış tutundurma ve reklam kampanyalarının etkisini azaltır. Üstelik buradaki artış güçlü bir özellik olarak değerlendirilemez. Doğru cevap B'dir.

Örnek ürün dağıtımı yeni ürünleri pazara dağıtmada ya da mevcut ürünlere yönelik heyecan yaratmada kullanılan en etkili satış tutundurma aracıdır. Örnek ürünler dağıtılarak tüketicinin ürünü denemesi sağlanır. Örnek ürünler daha çok pazara yeni sunulan ürün- lerin denenmesi için kullanılan bir satış tutundurma aracıdır. Doğru cevap A'dır.

Reklam, temelde aşağıdaki işlevleri yerine getirerek işletmelerin ürün ya da hizmetlerinitutundurmasına hizmet etmektedir. Bu işlevler; bilgilendirme işlevi, hatırlatma işlevi, ikna etme işlevi, değer katma işlevi ve destekleme işlevinden oluşmaktadır

Reklam Etkilerinin Değerlendirilmesi (Measurement); 

Spesifik olarak, etkinlik ölçümü aşağıdaki gerekçelerle yapılmaktadır:

Reklam harcamalarının işletmeye sağladığı faydayı ve satışları saptayıp, gelecek dönem reklam bütçesini hazırlarken bunu göz önünde tutmak

Çeşitli alternatifler arasından en uygun reklam aracını seçmek

Reklamın hedefi olarak alınacak pazar sürekli değişen ve dinamik bir ortam olduğundan, hangi dönemde reklamın, hangi dönemde fiyat değişikliklerinin daha etkili olduğunu belirlemek

Reklamın doyma noktasını satışları arttıramadığı üst sınırını bulmak

Banner Reklamlar

Web sitelerinin içine yerleştirilen reklam panolarıdır.

‘Bir ürün alana ikincisi bedava’ gibi uygulamalar kuponlarla sunulan bir başka tekliftir.

Nakit para olarak armağan dağıtılması söz konusu olmadığından doğru cevap D'dir.

Kuponlar, tüketicilere yönelik satış tutundurma uygulamalarındandır. Doğru cevap E'dir.

Kataloglar dışındaki seçenekler tüketicilere yönelik satış tutundurma araçlarından olduğu için doğru cevap B'dir.

Sadakat programları tekrar satın alma davranışında bulunan tüketicileri teşvik etmek ve ödüllendirmek için kullanılan bir satış tutundurma aracıdır. Sadakat programlarıyla tekrar satın alma davranışında bulunan tüketicilere ödül ya da indirim fırsatı verilerek ürünü daha fazla miktarda satın almaları sağlanır. Doğru cevap C'dir.

Satış tutundurma uygulamalarının etkisi kısa sürelidir. Satış tutundurma uygulamalarında kampanyanın sona ermesinden sonra satışlarda düşüş yaşanır.

Kuponlar, tüketicilerin belirli bir ürünü satın almaları karşılığında bir kazanç elde etmesine imkân sağlayan araçlardır.

Aile içi ilişkiler halkla ilişkilerin kapsamında değerlendirilemez. Doğru cevap E'dir.

Lobicilik, örgütlerin çıkarları doğrultusunda, yasama, yürütme ve yargı organlarına yönelik olarak örgütün çıkarlarını ön plana çıkarabilecek unsurları oluşturmak amacıyla sürdürdükleri faaliyetleri içerir. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.

Günümüzde bazı işletmeler web sayfalarında yalnızca kendi ürünlerinden bahsetmek yerine müşterilerine hayatlarını kolaylaştıracak çeşitli önerilerde bulunmaktadır. Soru kökündeki bilgilendirme de buna güzel bir örnek teşkil etmektedir. Doğru cevap D'dir.

Proaktif halkla ilişkiler ortaya çıkan sorunlara çözüm geliştirmekten ziyade işletme için yeni fırsatlar yaratmaya odaklanır. Doğru cevap C'dir.

Rakipler bir işletmenin iletişim içinde olduğu ya da duruma göre iletişime geçmesi gereken başlıca hedef kitlelerden biri değildir. Doğru cevap E'dir.

Halkla ilişkiler programları kapsamında belirli hedef kitlelerle daha sağlam ve uzun vadeli bağlar kurmak için kullanılan araçlardır. Bu tür özel olayların ayrıca haber niteliği taşıması nedeniyle duyurum araçlarının kullanılması yoluyla da hedef kitleler bilgilendirilebilir.