Aof Panel

Soru 1

Müşteri tatmini ile paket turun başarısı arasındaki ilişkiyi ortaya çıkarmak, Yeni pazar fırsatlarının tanımlanmasına yardımcı olmak, Paket turun hedef pazarın beklentileri ile uyumlu olmasını sağlamak, Rakiplerin hazırlamış olduğu paket turlara göre kendi paket turlarınızın daha tercih edilir ve tek olduğunu, hedef pazara çeşitli iletişim kanalları vasıtası ile iletmek.Yukarıda verilen amaçlar aşağıdakilerden hangisine yöneliktir?

Soru 2

Hangisi, gözetimli (ağırlamalı) turlarda kontrol listesinde yer alması gereken maddelerden değildir?

Soru 3

Hangisi bir oda listesinde yer almaz?

Soru 4

Hangisi, paket tur pazarı için hazırlanan tatil sigortasına son yıllarda eklenmiştir?

Soru 5

....... işlemleri tur operatörünün operasyon bölümü içinde yer alan rezervasyon bölümünün, tura katılacak kişilerin oda dağılımlarına göre oluşturulan oda listelerini (rooming list) yerel acentada ilgili bölüme veya kişiye göndermeleri ile başlayan süreçtir.

Yukarıdaki cümlede boşluk yerine hangisi gelmelidir?

Soru 6

Hangisi transfer elemanının yanında bulunması gereken araç, gereç ve listeler arasında değildir?

Soru 7

Otelde sosyal etkinlikler organize etmek ve bu etkinlikleri denetlemek hangisinin görevidir?

Soru 8

Turun hangi aşamasında uygulanan süreçler tersten işler?

Soru 9

Hangisi tur operatörünün kendi verdiği hizmetlerden kaynaklanan sorunlar arasında yer alır?

Soru 10

Yönetilen turlarda, havayolu ve denizyolu kullanıldığı zaman hazırlanan belgeye ne ad verilir?

Soru 11

Tur programlarında günlük programlar kaç saat olarak planlanır?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi paket tur yönetiminde satınalma aşamasında gerçekleştirilen çalışmalarından biri değildir?

Soru 13

Endüstriyel pazarlardan söz edebilmek için hangi pazarın ya da pazarların olması gerekmektedir?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi tur operasyonlarını gerçekleştirecek olan seyahat acentalarının operasyon bölümünün görevlerinden biridir?

Soru 15

Gözetimli turlarda otel rehberi, transfer elemanı ve rehberler her zaman kullanılır. Bu turların gerçekleştirilmesi belirli süreçlerden oluşur. Aşağıdakilerden hangisi bu süreçlerden biri değildir?

Soru 16

Tur operatörünün operasyon bölümü içinde yer alan rezervasyon bölümünün, tura katılacak kişilerin oda dağılımlarına göre oluşturulan oda listelerini (rooming list) yerel acentada ilgili bölüme veya kişiye göndermeleri ile başlayan süreç hangisidir?

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi transfer elemanının yanında bulundurması gereken araç, gereç ve listelerden biri değildir?

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi tur operatörünün kendi verdiği hizmetlerden kaynaklanan sorunlardan biridir?

Soru 19

Turist gönderen ülkedeki turun başlangıç noktasından itibaren, tur operatörünün bir görevlisi, tur sonuna kadar grupla beraber bir grup üyesi gibi yolculuk yaparak gruba eşlik eder. Tur lideri ya da tur yöneticisi adı verilen ve tercihen gidilecek ülkenin dilini bilen bu kişiyle gerçekleştirilen turlara hangi isim verilir?

Soru 20

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi tur operasyonu başladığında tur lideri veya eşlikçinin görev ve sorumluluklarından biri değildir?

TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 9