TURİZM PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 5

Ürün konumlandırma; tutundurma, fiyatlandırma ve dağıtım tarafından yaratılan imaja bağlıdır.Doğru cevap A’dır.

E seçeneğinde verilen karmaşık konumlandırma, konumlandırma stratejisini belirlerken kaçınılması gereken yanlışlardan birisidir. Doğru cevap E’dir.

Konumlandırma için önemli anahtarlar şöyle sıralanabilir:Konumlandırma, taktiksel olmayan, stratejik bir aktivitedir.Konumlandırma, stratejik ve sürdürülebilir rekabetçi bir avantaj geliştirmeyi amaçlar.
Algılamayı yönetme ile ilgilidir
. Şimdiye değil, geleceğe yöneliktir. Ürün/marka imajı, ürün konumlandırma sürecinin sonunda oluşur.Doğru cevap D’dir.

Ulaşılabilirlik, turistik merkezlerin pazardaki hedef kitleye olan yakınlığını ve onlara düşük maliyetle ulaşabilme olanağını ifade etmektedir.

Pazarın Kaymağını Alma
Turizm işletmeleri, yeni bir ürünü pazara sunmak istediklerinde fiyatı yüksek tutabilir. Bunun bir nedeni de yapılan yatırım maliyetlerinin hızlı bir şekilde geri alınmak istenmesidir. Bu sayede, fiyata karşı çok duyarlı olmayan alıcıların olduğu pazarı ele geçirir ve hızla kâra geçer. Bu uygulamaya, pazarın kaymağını alma adı verilmektedir. Bu işletmeler, yoğun bir satış arttırma çabasına girmektedirler. Elbette ki bir süre sonra, ürünü taklit eden rakipler pazara girdiğinde bu işletme için fiyatın düşürülmesi kaçınılmaz olacaktır.

Turizm pazarlamasında duyurum faaliyetlerini yürütmek için işletmelerin genellikle yararlandıkları çabalar arasında; basın bildirileri, basın konferansları, eğitici turizm turları veya geziler, sergiler ve örgütlenmiş olaylar, turizmle ilgili belgesel film gösterimleri yer almaktadır.

Pazarlamanın sözlükteki tanımı ""iki veya daha fazla taraf arasında gerçekleşen bir değişim sürecidir" olarak verilmektedir.

Pazarlama olgusunun temelini teşkil eden bazı kavramlar bulunmaktadır.Bunlar ihtiyaç, istek, talep, ürün, değişim/mübadele, müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati, değer ve tüketici olarak sıralanabilecektir.

Müşteri Sadakati ,tüketicinin bir marka, ürün ya da işletme hakkında geliştirdiği olumlu tutum şeklinde tanımlanmaktadır.

Hedef pazarı seçmek: Farklı pazar bölümlerinin ya da bölümlerin oluşturduğu grupların çekiciliğini değerlendirmek ve hangisinin ya da hangilerinin bizim pazarlama çabalarımız için hedef olabileceğine karar vermektir.

Gerek araştırmacılar gerekse pazarlama yöneticileri, farklı stratejileri tasarlamak ve oluşturmak için pazar bölümlerini seçmek ve değerlendirmek gereksinimi duyarlar. Ancak bölümlemeyle ilgili yapılan pek çok çalışma hem endüstriyel hem de tüketici pazarlarında pazarlama yöneticilerinin altı aşamalı bir karar sürecini izlemek zorunda olduğunu göstermektedirler:

Sektördeki pazar rekabetini, özellikle işletmenin pazardaki konumunu değerlendirmeyi kolaylaştırır. Bir bölümleme çalışması, işletmenin pazar konumunu inceler. Bu inceleme, işletmenin rekabetle ilgili olarak kendi müşterileri ve potansiyel müşterileri tarafından nasıl algılandığına ilişkindir. Bölümleme araştırmaları, işletmenin sektör standartlarını nasıl karşıladığını değerlendirmek için rekabetçi bir bilgi mekanizması sağlar. Buna ilave olarak bu analiz, değişen pazarlarda ortaya çıkan yeni eğilimlerin saptanması açısından da yararlıdır.

Demografik Bölümleme: Demografik bölümleme, pazar bölümlemenin en yaygın biçimi olarak kullanılmaktadır. Bu bölümleme temelinin sıklıkla kullanılması tüketicilerin kolaylıkla anlaşılabilen belirli bir ölçek üzerinde yer almalarından dolayı mümkündür. Bunun bir başka nedeni de demografik bölümlemede kullanılan bilginin, kolaylıkla yorumlanabilir, nispeten daha kolay elde edilebilir ve bir çalışmadan diğerine daha kolaylıkla aktarılabilir nitelikte olmasıdır. Yaygın olarak kullanılan demografik değişkenler; yaş, cinsiyet, ailenin büyüklüğü ve türü, gelir ve eğitim düzeyi, ırk ve milliyettir. Bölümün oluşumu sırasında gerek duyulan spesifiklik derecesine göre bu değişkenlerin kombinasyonları da kullanılabilir.

Kullanıcı Durumuna Göre Bölümleme: Kullanıcı durumuna göre bölümleme, tüketicileri ürün kullanımlarına göre gruplara ayırır. (ancak bu, kullandıkları ürün miktarı anlamında değildir). Tüketiciler, tüketici olmayanlar, eski kullanıcılar, potansiyel alıcılar, ilk kez kullananlar ve düzenli kullananlar olabilirler. Pazarlama mesajları, yöneltilen mesajın uyumlaştırıldığı pazar bölümüne bağlı olarak farklı olabilir.

Tanımlanabilirlik, yöneticilerin pazar alanındaki farklı müşteri gruplarının farkına varmalarını kapsar. Pazarlama karar vericileri, kolaylıkla ölçülebilen değişkenlere göre her bir bölümdeki müşterilerini tanımlayabilirler.

Kotler (2003), hedef pazar seçme stratejilerini temelde beş başlık altında toplamaktadır:

Konumlandırma, işletmenin belirli bir ürün için benzerlerine göre bir pazar rolü tanımlama sürecidir. Bir başka deyişle konumlandırma, işletmenin belirli bir ürüne ilişkin pazarda belirli bir yer belirlemesi ya da tüketicinin zihninde ürüne ve ürün imajına ilişkin bir yer oluşturmasıdır.

Kuşkulu Konumlandırma: Kimi zaman alıcılar, ürün/markanın özellikleri, fiyatı
ya da üreticinin kimliği ile ilgili öne sürülen fikirleri(düşünceleri) fazla inandırıcı
bulmayabilir.

Konumlandırma için önemli anahtarlar şöyle sıralanabilir:
• Konumlandırma, taktiksel olmayan, stratejik bir aktivitedir.
• Konumlandırma, stratejik ve sürdürülebilir rekabetçi bir avantaj geliştirmeyi
amaçlar.
• Algılamayı yönetme ile ilgilidir
• Şimdiye değil, geleceğe yöneliktir.
• Ürün/marka imajı, ürün konumlandırma sürecinin sonunda oluşur.

Sınırlı bant aralığı nedeniyle görsel ve işitsel içeriğin son derce zayıf olduğu Web 1.0 büyük oranda okuma ve araştırma mecrası olarak çalışmaktaydı. İçeriği bulmak için referans sitelere gidilir, ihtiyaç duyulan bilgiler yerinden sağlanırdı. HTML dil kodlamasının uzmanlık gerektiren, öğrenilmesi masraflı ve zor yapısı nedeniyle Web 1.0 az sayıda içerik sağlayıcının çok sayıda istemciye cevap verdiği bir dönem hâline geldi.