TRZ206U
TURİZM VE İLETİŞİM
2. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişim araçlarının olumsuz özelliklerinden biri değildir?
Soru 2
I-Finansal Olanaklar
II-Örgüt Kültürü
III-Çalışanların Niteliği ve Niceliği
IV-Örgütün Amaçları
Örgütsel iletişim araçlarının belirlenmesinde yukarıdaki maddelerden hangileri dikkate alınmalıdır?
Soru 3
"..........................., aynı organizasyon içerisinde, aynı kademedeki bireyler arasındaki iletişimi ortaya koyan bir kavramdır." ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?
Soru 4
Aşağıdaki ifadelerden hangisi Çapraz İletişime ilişkin doğru bir ifadedir?
Soru 5
Tüm iletişim kanallarının açık olduğu, bir kısıtlama olmaksızın her grup üyesinin iletişim başlatabildiği ve iletişimin, hiçbir sınırlama olmaksızın gerçekleşebildiği örgüt içi iletişim ağ modeli aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
I-İş tasarımı ve içeriği ile ilgili kurallar
II-Örgüte ait slogan, logo
III-Raporlama sistemi ile ilgili kurallar
IV- Ödüllendirme kriterleri
Yukarıdakilerden hangileri örgüt kültürünü oluşturan öğelerden biridir?
Soru 7
I-Bilgi sağlama
II-İkna etme
III-Birleştirme ve eşgüdüm sağlama
IV-Emredici ve öğretici iletişim kurma
Yukarıdaki başlıklardan hangileri örgütsel iletişimin fonksiyonları kapsamında yer almaktadır?
Soru 8
Aşağıdaki isimlerden hangisinin örgütsel iletişim kuramına göre iletişimin; “temel iç ve dış faaliyetleri desteklemek”, “örgütleme ve ürün temelli konumlandırma”, “hedef kitleleri bilgilendirme” ve “bireyleri iyi bir örgüt vatandaşı olarak toplumsallaştırma” olmak üzere dört temel fonksiyonu bulunmaktadır?
Soru 9
Örgütsel iletişim kuramlarına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 10
Örgüt içi iletişim ağ modellerine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 11
Örgütsel vatandaşlığın, aşağıdakilerden hangisiyle birlikte kullanılmakta olduğunu söyleyemeyiz?
Soru 12
1900'lü yıllarda iletişim yalnızca nasıl faaliyetler olarak görülmüştür?
Soru 13
.................örgüt içi ve örgüt dışı hedeflere ulaşım noktasında kullanılan bir kavramdır. yöneticiler, çalışanlar, müşteriler ve tüm paydaşlar açısından ayrı ayrı değerlendirilmektedir.
Soru 14
Örgütsel iletişimi; üyelerin kurduğu işletmecilik anlayışı içinde, sürdürülmesi, değerlendirilmesi gereken karmaşık ve sürekli bir süreç olduğunu vurgulayan kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 15
aşağıdakilerden hangisi etkili bir örgütsel iletişim için izlenmesi önerilecekler arasında yer almaz?
Soru 16
Örgütsel iletişim ..................... faktörlerinin merkezde bulunduğu turizm işletmelerinde farklı bir öneme sahiptir.
Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi, sosyo-demografik özellikler olarak tanımlanmaz?
Soru 18
Ortak bir amaç için bir araya gelen, iki veya daha fazla kişinin koordinelini çabalarını içeren iş birliğine dayalı bir sosyal sisteme ne ad verilir?
Soru 19
Örgüt üyelerinin anlam bulma sürecine katkıda bulunan inanış, düşünüş ve davranış biçimini belirleyen değerlere ne denir?
Soru 20
"Burada merkezi bir üye, iletişim ağının ucunda bulunan üç üye bulunmaktadır."
Sözü edilen iletişim modeli, aşağıdakilerden hangisidir?