TURİZMDE OTOMASYON SİSTEMLERİ

Alvin Toffler (1992)e göre ekonomik ve toplumsal değişim üç dalga halinde gerçekleşmiştir: Birinci Dalga, bin yıllık süreçte gelişen “tarım toplumu”dur.  İkinci Dalga, 1600’lerin sonlarından 1900’lerin ortalarına kadar üç yüz yıllık süreçte gelişen “sanayi toplumu” olarak tanımlanmaktadır. Üçüncü Dalga ise 1950’lerden itibaren ortaya çıkan “bilgi toplumu”dur. Entelektüel sermayenin fiziksel kaynakların önüne geçtiği, bilginin önemli bir üretim faktörü hâline geldiği bu dönemde, teknolojik gelişmeler bilginin üretimi ve paylaşılması amacıyla kullanılmaya başlanmıştır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Bilgi teknolojileri ve bu teknolojilerin ekonomik ve toplumsal gelişmeye etkileri dikkate alınarak bu çağa bilgi çağı, günümüz toplumuna da bilgi toplumu adı verilmektedir. Ekonomik sistemde; Küresel ekonomi, insan kaynaklarına ve bilgi sermayesine dayalı ekonomi, bilgi tabanlı organizasyonlar ve  dijital paradır. Doğru cevap B şıkkıdır.

Küreselleşme, ürünlerin, fikirlerin, kültürlerin ve dünya görüşlerinin alışverişinden doğan bir uluslararası bütünleşme sürecidir. Dünyanın birleşik hâle gelmesi, tekdüze dinamikler ile oluşan bir süreç değildir. Çünkü küreselleşme, ekonomik olduğu kadar siyasal, teknolojik ve kültürel boyutlu bir süreçtir. Doğru cevap D şıkkıdır.

Veri (Data): Veri çeşitli sembollerle (harf, rakam, işaret gibi) temsil edilen, ham ve işlemeye hazır gerçekler ya da izlenimler olarak tanımlanmaktadır. Objektif gerçekleri ifade eden veriler içerisinde yorum ya da değerlendirme yoktur, dolayısıyla kullanıcısına bir anlam ifade edebilmesi için işlenmesi gerekir. Düzenlenmemiş ve tek başına anlam ifade etmeyen ve bilgi hiyerarşisinin en alt basamağında yer alan bilgi veridir.  Veriden sonra piramitte, yukarı doğru sırayla; Bilgi / Enformasyon, Üstbilgi, Akıl / Bilgelik yer alı. Doğru cevap A şıkkıdır.

Bilginin değerini belirleyen unsurlar;
• Doğruluk,
• Zamana uygunluk,
• Eksiksiz olma,
• Yerindelik,
• Ekonomik bir şekilde ulaşma ve
• İhtiyaca uygunluk olarak sıralanabilir. Doğru cevap E şıkkıdır.

Bilişimsel Bilgi: Bilgi teknolojileri ve bilgi sistemleri kullanılarak bilimsel yöntemlerle elde edilen nesnel bilgidir. İnternet üzerinden alınan rezervasyon sayısı, en çok tercih edilen destinasyonlar ya da işletmeler gibi konular hakkında bilgi teknolojileri desteği ile elde edilen bilgi bilişimsel bilgiye örnek olarak verilebilir. Doğru cevap B şıkkıdır.

Donanım Teknolojileri: Donanım; bir işlem, süreç veya görevin yapılması için kullanılan ekipmandır. Bilgi teknolojisinde elle tutulup gözle görülen tüm fiziksel parçalara donanımdır. Donanım çeşitlerinin sınıflandırılmasında, yaptıkları işlere göre donanımlarda aşağıdakilerden hangisi, birden çok iş yapabilen donanımla çalışan cihazlar; İstemci ve masaüstü bilgisayarlar,
sunucu ve terminal bilgisayarlar, tablet bilgisayarlar ve akıllı cep telefonlarıdır. Doğru cevap D şıkkıdır.

Yazılım: Bilgi sisteminden beklenen hedefleri gerçekleştirmek üzere girdi ve çıktı birimleri ile merkezi işlem biriminin faaliyetlerini kontrol etmek üzere hazırlanan programlar ve komutlar dizisi yazılım olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap C şıkkıdır.

Elektronik Veri İşleme Sistemleri: Elektronik veri işleme sistemleri, işletmede kayıt altına alınması gereken tüm bilgilerin işlenmesi ve ilgili birimlere aktarılmasını sağlayan sistemlerdir. Temel olarak kayıt tutma işlevi üstlenen bu sistemler işletmenin tüm kademeleri arasında veri aktarımına olanak sağlar. Sadece yapmak üzere programlandığı bilinen işlemleri gerçekleştirmek üzere tasarlandıkları için karar verme seviyesinde bilgi üretmez ancak karar verme sistemleri için verileri depolarlar. İşletme faaliyetleri ile ilgili rutin verilerden kaynaklı bilgi ihtiyacını karşılarlar. Doğru cevap A şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlama Sistemleri: Kurumsal kaynak planlama sistemleri, diğer adıyla bütünleşik bilgi sistemleri, işletmelerde sıkça kullanılan alt bilgi sistemleri arasında bilgi alışverişini sağlayan ve bütün bu sistemleri birleştiren yapılardır. Tedarik zinciri
yönetimi, stok kontrolü, müşteri ilişkileri yönetimi, muhasebe gibi işletmenin farklı alanlarından gelen bilgiler arasında bağ kuran bu sistemlerin çalışabilmesi için iletişim teknolojileri ile veri tabanlarının birbirine bağlanması gerekmektedir. Doğru cevap E şıkkıdır.