Aof Panel

Soru 1

I. kriz bir felakettir

II. kriz tehdit edicidir

III. bazı krizlerin oluşması için uzun süre geçer

IV. krizin kesin çözüm yolu yoktur

Yukarıdakilerden hangisi yada hangileri kriz kavramının temel özelliklerindendir?

Soru 2

1. krizin süreğen hale gelmesi

2. krizin ortaya çıkması

3. krizin oluşum aşaması

4. krizin çözülmesi veya işletmenin çöküşü

yukarıda numaralandırılmış halde verilen kriz sürecinin doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3

Daha önceden hazırlanmış kriz planının devreye sokulduğu aşama aşağıdaki kriz süreçlerinden hangisindir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan dış çevre faktörlerinden biri değildir?

Soru 5

Bir işletmede kullanılan doğalgaz enerjisinin pahalı olması nedeniyle kullanımında darboğaza düşülmesi hangi dış çevre faktörleri altında değerlendirilebilir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi yönetici yetersizliğinin nedenlerinden bir değildir?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin özelliklerinden biri değildir?

Çözüm Açıklaması

Kriz yönetiminin kendine özgü birtakım özellikleri bulunmaktadır. Bu özelliklerden bazıları şunlardır:

Kriz yönetiminin temel amacı, krizleri önceden görebilen, bunların türlerini ayırt edebilen, bunlara karşı birtakım önlemler alabilen, bunlardan birçok alanda yeni şeyler öğrenebilen ve en çabuk şekilde toparlanan işletmeler yaratmaktır.

Karar vericilerin algılama yapıları kriz yönetiminde önemli bir yer tutmaktadır. Krizleri önlemedeki başarı, yöneticilerin krizleri ne şekilde algıladıklarına bağlı olarak değişebilmektedir. Krizler yöneticiler tarafından tehdit edici olarak algılandıklarında önlenmeleri konusundaki başarı şansı da artabilmektedir. Kriz yönetimi sürekli bir işlemdir, başlangıcı ve sonu yoktur. Önceden tahmin edilebilen krizlerle ilgili hazırlanan planların sürekli olarak denenmesi, tekrar tekrar gözden geçirilmesi gerekmektedir.

Kriz yönetimi krizlerin türlerine uygun olarak şekillenmektedir. Her kriz türünün kendine has işaretleri ve çözümleri bulunmaktadır. Farklı bir krizin önlenmesinde kullanılan strateji, yeni bir krizde başarılı olmayabilir.

Kriz yönetiminde başarı yakalandığında yöneticilerin kendilerine olan güvenleri aratacak ve moralleri yükselecektir. Bu yöneticiler görevlerini kaybetmemenin yanı sıra kariyerlerinde de önemli bir aşamayı başarıyla geçmiş olmaktadır.

Kriz yönetimi önemli, gerekli, zor ve karmaşık bir süreçtir. Krizlerin çözümlenmesi uzun zaman alabilmektedir. Krizi çözümlemek esnek, yaratıcı, objektif, atak cesaretli, grup çalışmasını seven, harekete hazır, yeniliğe açık, beklenmeyen durumlarda bilinmeyene ya da istenmeyene de hazır olmayı gerektirir. Krizleri önlemek önemli fedakârlıkları da zorunlu kılabilir.

İletişim düzenleme, kontrol, maliyet, kültür, durumsallık planlama, sistemlerin karmaşıklığı ve birbirine bağlılığı gibi etkenler kriz yönetiminde önemlidir. Bu faktörler bir bütün olarak işletmenin kriz reçetesini oluşturarak, örgütsel değerler ve inançlar doğrultusunda krizin yönlendirilmesinde büyük önem taşımaktadır.

Soru 8

Erken uyarı sistemi sayesinde belirlenen kriz sinyalleri, örgütte yer alan korunma mekanizmalarının harekete geçirildiği kriz yönetim süreci evresi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9

Kriz yönetim sürecinin son aşamasını olan öğrenme ve değerlendirmede, kriz dönemlerinde alınan karar ve önlemlerin değerlendirilerek ileride karşılaşılabilecek krizlerle daha iyi mücadele etmeyi sağlamak gibi çalışmalara ne ad verilir?

Soru 10

İstenmeyen durumu hafifletme stratejisini kapsayan ve uzun vadede çokta iyi bir çözüm olmayan kriz yönetimi aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi beklenmedik ani gelişen, herhangi bir hazırlık yapılmadan karşı karşıya kalınan, belirtileri önceden fark edilmeyen ve örgüt için iyi değerlendirilmezse olumsuzluklara yol açabilen bir durumu ifade eden kavramdır?

Soru 12

Yukarıdaki ifadelerden hangisi krizin özelliklerinden biri değildir?

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi kriz sürecinin ilk aşamasıdır?

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan işletme içi faktörlerden biridir?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin temel amacıdır?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir?

Soru 17

Karar veren yöneticiler, karşılaştıkları kriz karşısında sakin olup durumla ilgili tahminleri yapabiliyorsa ve bütün bunlardan sonra karar verebiliyorsa, kriz yönetimi yaklaşımlarından hangisini kullanıyor demektir?

Soru 18

Krizi çözme yaklaşımı, hem kriz öncesi durumu tahmin etmeye hem de problemlerin çözümü için uygun zamanda hareket etmeye bağlı olan kriz yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi kriz türleri gruplandırmasında birinci grup olarak ifade edilen, iç çevre faktörlerinin ve teknolojik ekonomik krizlerin neden olduğu krizlerden biri değildir?

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi krize neden olan dış faktörlerden biri değildir?

YÖNETİM VE ORGANİZASYON II